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건의 사항

서버연결...관련해서... [3]

어제 오늘 커넥팅 심하게 뜨는데...

서버에 문제있는거 아닌가 의심스럽네요??

저만 그런거 아닌거 같은데 서버관리 잘되고 있는거 맞죠??

아직 18년은 더 유지 해야 되는데...

커넥팅 관련이슈 해결 가능 한가요??

담당부서 확인하고 있는거죠????

댓글 3

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    OFFICIALGM 카린
    2020.03.25 01:06 (UTC+0)

    안녕하세요~ 닝닝이님 GM 카린 인사드립니다!

    담당부서에서도 문제 현상에 대한 조사 및 수정작업을 진행 중이며 저희 GM들도 아래 정보를 수집해 전달중입니다!


    1. 사용중인 기기명 / OS 정보 

    2. 이용중인 통신사, 문제 발생 당시 데이터/와이파이 환경이었는지 여부

    3. Connecting 메세지/ 통신오류 메시지 중 어떤 메세지였는지 

     

    만약 닝닝이님도 커넥팅 현상을 겪고 계신다면 어느 서버에서 플레이 중이신지 그리고 위 정보를 저희에게 공유 해주실 수 있으실까요? 큰 힘이 될 것입니다..ㅠㅅㅠ 조금이라도 빠른 안정화를 위해 저희도 온 힘을 다하겠습니다! 이용 하시는데 불편드려 정말 정말 죄송해요..

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      작성자 2020.03.25 01:19 (UTC+0)

      아이폰11사용중이고 와이파이잡고 사용중입니다. 

      커넥팅메세지나오고 라스뛰고있눈 이모티콘 나옵니다. 

      저만 그런게 아닌거 같은데...개인 기기및 통신사 문제일까 싶습니다. 

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      OFFICIALGM 카린
      2020.03.25 01:27 (UTC+0)

      STOVE79769434확인 해주셔서 감사합니다! 저도 오전에 토벌 진행중 동일한 현상이 있었습니다~ 공통점을 찾으면 원인을 찾는데 도움이 될 것 같아 계속 정보를 수집해서 전달 중입니다. 알려주신 정보도 바로 전달 해두었습니다! 

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