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[공지] 2/6(목) 현재 확인된 문제점 안내 (해결) [12]


PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!

안녕하세요. GM 알카서스입니다.

 

2/6(목) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.

 

1. 월드 아레나 2차 프리시즌이 1차로 표시되고 있는 현상

→ 게임 내 표기상의 오류이며, 실제로는 2차 프리시즌이 정상적으로 시작된 것을 확인하였습니다.

→ 계승자님의 게임 이용에 혼선을 드려 죄송합니다.

→ 해당 현상의 빠른 수정을 위해 최선을 다하겠습니다.

→ 2/7(금) 임시점검을 통해 해결되었습니다.


2. 미궁의 알 몬스터가 사망 후 변신 시 솔의 볼케닉 바이퍼가 허공에 사용되는 현상

→ 현재 원인을 파악하고 있으며, 최대한 빠르게 해당 현상을 해결하기 위하여 최선을 다하겠습니다.

→ 오류가 해결되는 대로 빠르게 안내해드리겠습니다.

→ 2/7(금) 임시점검을 통해 해결되었습니다.


 

계승자님들의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.




댓글 12

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    2020.02.06 08:06 (UTC+0)

    ㅠㅠ 저번주는 없데이트라서     "현재확인된 문제점" 공지못봐서 너무 아쉬웠어요  이번주는 봐서 너무 다행 ^^

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    2020.02.06 08:07 (UTC+0)

    죄송하긴하냐? ㅋㅋㅋ

    문제없이 넘어가는 날이 없네

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    2020.02.06 08:33 (UTC+0)

    다운받는대 98%부터 리소스 업데이트 실패 좀 안뜨게 잘 해봐요 진짜 짜증나서 못해먹겟네

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      OFFICIALGM 루루카
      2020.02.06 08:58 (UTC+0)

      안녕하세요. 계승자님. 이용하시는 데 불편함을 드려 정말 죄송합니다..ㅠ_ㅠ
      해당 현상의 경우 아래 안내드리는 방법으로 대부분 해결이 되고 있는 상황이지만.. 혹시 해결되지 않는다면 말씀 부탁드립니다.

      1. 게임 삭제 후 재설치 ( 게스트 계정이라면, 재설치 시 모든 데이터가 삭제됩니다. 고객지원 문의 접수를 통해 계정에 대한 도움을 먼저 받아보시길 바랍니다. )
      2. 저장 공간 확보 ( 게임 용량보다 넉넉히 확보해주세요. )

      그리고 자세한 조사를 위해 계승자님의 디바이스 정보 (기기명/OS버전)을 말씀해주실 수 있을까요? 원인 파악 및 재발 방지를 위해 힘쓰겠습니다! 불편 드려 정말 죄송해요..( _ _ )

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    2020.02.06 09:20 (UTC+0)

    리소스 업데이트 실패 했다구 뜨는데요 99.7프로에

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      2020.02.06 09:23 (UTC+0)

      저도요.. 제 폰의 남은 용량이 7기가나 되는데도 안되는게 더 이상한듯;

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      2020.02.07 03:49 (UTC+0)

      폰이 어떤 기종이길래..?ㄷㄷ;; 난 노트10+인디..무난하게 겜중인뎅..

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    2020.02.06 14:59 (UTC+0)

    완다 전직퀘스트 수행 중 스벤 1스킬 발동시 허공타격 후 멈춤현상은요

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    2020.02.06 16:34 (UTC+0)

    더있음

    아이폰x로 접하면 획득한 아이템 없음

    아이폰 맥스로 접속하면 획득한 아이템 보임 이게 뭐임?

    아이패드 아이템 획득한거 확인됨

  • ic-caution

    작성자에 의해 삭제된 댓글입니다.

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    2020.02.07 01:18 (UTC+0)

    솔을 삭제하거나 미궁 알을 삭제하거나 제발 쉬운거부터하자?

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    2020.02.07 04:09 (UTC+0)

    솔은 대체 언제까지 버그 터지는거냐 ㅋㅋㅋ 영원한 고통

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    2020.02.09 17:51 (UTC+0)

    던전 입장전 팀선택시 직전 클리어 파티 기억하던거 왜 먹통? 겜 켤때마다 1번파티로 초기화돼있음.. 엊그제 업뎃 이후부터 이러네요. 이것도 수정해주세요

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