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업뎃이후 접속안됨 이거 좀 해결해줘요 [5]

  • STOVE121061548
  • 2019.10.17 20:32 (UTC+0)
  • 조회수 183


용량엔 문제없음..


오늘 오전 내로 접속 가능케 해주세요


용량드립하실거 같아서 증거사진올립니다

댓글 5

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    2019.10.17 21:26 (UTC+0)

    플레이스토어들어가서 에픽세븐 검색한다음 게임시작해봐요

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      작성자 2019.10.17 21:33 (UTC+0)

      설치삭제 반복 구글스토어 삭제  재설치 계정재등록 캐시삭제 데이터삭제 다해봄 이거 저만그런게 아닌거같은데 공지도 없고 골치아픔 소수인원이라고 제대로 신경도 안쓰나봄

  • ic-caution

    작성자에 의해 삭제된 댓글입니다.

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    2019.10.17 23:13 (UTC+0)

    삭제 재설치 하지마시고 플레이스토어 가서 업데이트목록에서 에픽세븐 찾아서 업데이트 하세여 

    지우고 설치 노노 업데이트 가 되야함


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      작성자 2019.10.18 03:00 (UTC+0)

      업데이트는 다 됬구요 패치과정에서 100퍼에 팅기더니 저럽니다 

  • imagesofficial
    2019.10.18 07:01 (UTC+0)

    안녕하세요! GM카린 계승자님께 인사드립니다.(_ _
    이용하시는데 불편점 사과 말씀드립니다..ㅠㅅㅠ 정말 죄송해요.
    남겨주신 글과 스크린샷을 살펴 보았을때 현재 AOS 환경에서 이용 중이셨던 것 같아요.

    1. 게임 삭제/재설치
    2. 플레이스토어 최신버전(재설치 혹은 설정메뉴에서 사용중지->사용 전환)
    3. 설치 공간 확보(여유가 있어도 동영상이나 사용하지 않는 어플 삭제로 추가 공간 확보)

    새로운 업데이트 설치 관련 메세지는 대부분 위 세 가지 방법으로 해결 되곤 합니다. 다만 현재 해결 되지 않는 다는 제보가 확인되어 담당부서에서도 조사 중에 있었습니다..다만 같은 현상을 재현할 수 없어 계속해서 정보를 수집 중이었는데요..현재도 같은 문제가 이어지고 있다면 고객지원 1:1 문의 접수를 통해 사용중인 디바이스정보(휴대전화 기종,OS 버전 등..)을 제보 해주시길 부탁드립니다!

버그 제보의 글

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