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공지사항

[공지] 아레나 시즌3 영광의 증표 지급 오류 안내 (추가 안내) [28]


PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!
안녕하세요. GM 알카서스입니다.


현재까지 확인된 추가 사항 및 처리 방향에 대하여 추가 안내 드립니다.

금일 발생한 수령하신 영광의 증표가 사라지는 현상은,
아레나 시즌3를 시작하지 않으신 상태로
영광의 증표를 수령하신 일부 계승자님들에게 발생되는 상황으로 확인되었습니다.
(수령 전 아레나에 진입 하셔서 이전 시즌 정산 및 시즌3 시작시 발생하지 않습니다.)

이에 따라, 해당 현상이 발생하신 일부 계승자님들께는 아래와 같은 방향으로 재지급 및 회수를 진행할 예정입니다.
참고하시어 게임 이용에 불편 없도록 확인 부탁 드리겠습니다.

■ 영광의 증표 지급 오류 해결 방안
- 영광의 증표 5,800개
ㄴ 재지급될 예정이며, 지급 일정은 추가 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

- 자동으로 환급된 정복점수 1,160개
ㄴ 회수 처리 예정이며, 소유하신 정복 점수가 부족하실 경우 음수 처리가 될 예정입니다.

게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
추가 문제가 발생하지 않도록 더 노력하여 수정하겠습니다.

감사합니다.




금일 지급되었던 영광의 증표가 우편함에서 사라지는 문제가 확인되었습니다.
현재 해당 문제에 대하여 확인을 진행하고 있으며,

상세 내용을 확인하여 정상적으로 지급받지 못하신 계승자님들께는 재지급을 진행할 예정입니다.
재지급 일정은 추후 공지를 통해 다시 한 번 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 죄송하다는 말씀 드리며,
더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

감사합니다.



댓글 28

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    2019.09.09 11:06 (UTC+0)

    BEST똑바로해요 지급한사람지급하고 정복점수환급안한사람은 환급아난상태 그대로임. 이러니까 이판이지 게임이.. 

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    2019.09.09 11:01 (UTC+0)

    BEST이번에 환급 제대로 안되서 증표 만개 넘는애들이 많음 해결좀

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    2019.09.09 11:01 (UTC+0)

    이번에 환급 제대로 안되서 증표 만개 넘는애들이 많음 해결좀

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    2019.09.09 11:03 (UTC+0)

    증발된 징표 나한테 다왔노 10000개가 넘었다아이가 

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      2019.09.09 11:04 (UTC+0)

      그거 전시즌 환급 안된거 아님?

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    2019.09.09 11:03 (UTC+0)

    개발사는 테스트가 생명이거늘..

    배포하기전 테스트좀 신경써주세요.

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      2019.09.09 14:05 (UTC+0)

      얘네 테스트 절대 안해요 일년동안 그래왔는 걸요?

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    2019.09.09 11:06 (UTC+0)

    똑바로해요 지급한사람지급하고 정복점수환급안한사람은 환급아난상태 그대로임. 이러니까 이판이지 게임이.. 

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    2019.09.09 11:10 (UTC+0)

    겜접속좀시켜줘..ㅈ

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    2019.09.09 11:21 (UTC+0)

    GM님 저 오늘 징표 받은게 사라지고 정복 점수로 환급이 됐는데 아마 제가 실수로 아레나 시즌 시작을 안해서 그렇게 된거 같아요..... 이게 그렇게 되는건가 싶어서 받긴 받았는데 아니였던거라.... 전 정복 점수보다는 징표가 필요한 데 어떻게 롤백 안될까요?? 힘내시고 잘 부탁드립니다!

    - 위에 지워진 글은 제가 실수로 부캐로 올린거예요 양해 부탁드리겠습니다 ....제가 부캐는 아레나 시즌 들어 간 후에 징표 제대로 받아져서 놀래서 올려요!!

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    2019.09.09 11:32 (UTC+0)

    없어짐... 와 없어지지

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    2019.09.09 11:35 (UTC+0)

    증표 받았는데 들어오질않네...0개임 확인해주세요

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    2019.09.09 11:38 (UTC+0)

    대체 제대로 하는게 뭐냐??

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    2019.09.09 12:04 (UTC+0)

    증표가 없어지는 스게 스타일인가 ㅎㅎㅎ

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    2019.09.09 12:44 (UTC+0)

    실수는 할수도 있는거

    고의만 안했으면 좋겠음

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      2019.09.09 14:06 (UTC+0)

      일년 동안 실수 중

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    2019.09.09 12:47 (UTC+0)

    그러니까 영광점수를 왜 만들어서 이 난리를 만드는겨
    그냥 영광점수 삭제하고 정복이나 더 주세염

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    2019.09.09 13:10 (UTC+0)

    。。

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    2019.09.09 13:28 (UTC+0)

    헤헷

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    2019.09.09 14:09 (UTC+0)

    이쯤 되니까 진짜 측은하다.. 남일 같지 않아서 응원이나 합니다 ㅠㅠ 에휴 ㅠㅠ

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    2019.09.09 14:34 (UTC+0)

    증표0개됨 병신게임 

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