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(장문주의)에픽 과금모델의 문제점 [20]

 난 자타공인 대깨에였고 공캎부터 이 닉으로 계속 활동했지만 까페 폐쇠때 불안감을 느끼다가 천장없는 한정 내는거 보고 접고 몇달 전 복귀한 유저임.


지능이 낮아서 간담회 영상 새벽까지 풀로 보고 "이대로만 바뀐다면 (다시)갓-겜 되겠구나 싶어서 좋아했었음.


헌데 이후 행보가 도저히 노답스럽길래 내가 타 게임을 하며 느낀점을 적어보겠음.




공주겜 하다보니까 이놈들 과금모델이 얼마나 생각없는지 확 와닿음.


공주겜을 에픽에 비교하자면 골드/스티그마를 엄청 요긴한 재화로 만들어놨음

그리고 그걸 에픽처럼 아끼지 않고 '퍼줌'

근데, 그렇게 퍼줘도 유저 욕심이 '더 더 더 많이' 란 말야, 그럼 자연스레 지르게 되어있음.


근데 지르는것도 에픽처럼 단순무식하게 돈으로 골드/스티그마를 바로 사는게 아냐.


골드/스티그마를 주는 던전이 있고, 이걸 도는 횟수나 보상량을 늘려주는 정액제를 만들어놨음.


그러다보니 단기간에 돈 질러서 확 얻는건 없지만

월정액 특성상 가격이 그리 비싸지 않으니 '어 이정도면 살만하네?' 하고 정액제 하나 더 끊는거임.


유저 입장에서도 현금 일시불로 게임 재화를 바로 사는것보단

돈을 내고 던전 횟수를 늘려서 던전을 더 돌아서 보상을 더 받으니까


적어도 '이거 ** 왤케 패키지가 많아, 왤케 돈지랄이야' 하는 직접적인 거부감은 없음

이게 매우 큰 차이점임을 느꼈음.





그리고 프커넥도 일부 재화의 직접구매가 가능하지만

이는 '절대'현금으로 바로 이뤄지지 않음. 


돈으론 하늘석(쥬얼)을 사는거고, 이 하늘석으로 스티그마나 골드를 사는 식임.(쥬얼-하늘석으로 마나-골드-를 구매하고 마나로 경험치포션-펭귄,판타스마-즉 스티그마-를 사는 식)


이를 통해서 "하늘석만 꾸준히 모으면 뭐든 할수 있다"라는것이 성립되고 자연스레 하늘석의 상대적 가치가 올라가며

이는 하늘석을 꾸준히 지급해주는 월정액의 필요성도 상승시킨다.


에픽세븐도 보면 상점의 일반 탭에 하늘석을 통한 다양한 재화 구매가 가능하지만 솔직히 유명무실한 기능임.


왜냐? 

시ㅡㅡㅡ발 패키지가 상상도 못할 용도별로 다양하게 구비되어 있기 때문에 같은 돈을 쓴다면 하늘석을 사서 그걸로 다른걸 교환하는 것 보다 바로 해당 패키지를 사는게 훨씬 이득이기 때문임.


이게 얼마나 웃긴 일이냐면, 대형 마트에서 안을 쭉 둘러보고 계산대를 통해 구매하면 10만원인 상품들을

마트 들어가기 전 노점에서 반값에 떨이하는 느낌임.


마트 인테리어를 얼마나 잘 꾸며놨건, 점원들이 친절하건, 그를 통해 고객이 해당 회사에 친근한 감정을 느끼게 유도했건 뭐건

"마트에 들어갈 일도 없다고 병.신 들아"



이게 왜 문제인지 게임에 애정도 애착도 1도 없고 돈버는데만 혈안된 너님들 입장에선 ㅈ도 공감 안될텐데


니들이 그렇게나 중요시하는 "유저의 게임 내 경험"을 

발로 걷어 차버리는 거라 문제가 됨.


뭔 멀이냐, 나는 성약, 또는 성약의 모험을 즐기는 유저로서 게임에 몰입하고 그 세계의 방식대로 상거래를 하고있는데


상점 밖에(실제론 안에) 규격 외의 잡상인이 있네?

가보니까 하늘석이고 나발이고 필요없이 현금박치기로 다른 모든걸 팔아


그럼 이 시점에서 유저는 뭘 느끼냐

1. 경험의 훼손. 

-아 ** 근본 없는 게임이구나, 그냥 돈 쓰면 끝이네

2. 몰입의 박탈.

- ??? 여기 이제라 아니었나? 내 돈은 이제라의 보물인 하늘석과 교환되고, 귀한 하늘석으로 다른 상거래가 이뤄지는거 아녔나? 어 시밤 그냥 돈으로 사는데 왜 하늘석을 만들어뒀지??


스킬 강화 끽 해야 3개 더 할까말까한 산삼패키지 5.5만에 팔아댈 시절부터 지들은 내부 테스트용 계정으로 +15풀강 캐릭터나 갖고놀던, 애초에 유저랑 다른 물에서 놀며 낄낄대던 니들은 ㅈ도 공감 안되겠지만


** 일주일에 세개? 주는 머라고라 어디에 어떻게 먹일지 고민하고 눈물을 머금고 산삼 패키지 처먹여가며 한땀한땀 손으로 상자 눌러가며 오직 손으로 6성6각 줄줄이 키우던 유저 입장에서는 얼마나 좆같을지 모를거다.


"난, 내 경험이, 내 시간과 돈을 투자한 가치가 훼손되지 않을거란 가정 하에 니들 게임에 시간을 쏟고 돈을 부은건데

너넨 유저가 어떤 과정을 거치는지는 ** 신경 안쓰고 돈벌이에만 급급하잖아."



요약하자면


에픽식 과금은 그냥 1차원적인 '현금=게임재화 물물교환임'

프커넥 과금은 '게임의 편의성'을 늘려주는 방식임.


전자는 일시적으로 대량의 수익을 얻겠지만 장기적으론 유저로 하여금 게임 플레이 의미를 상실하게 만듬.

왜냐, 현금 박치기 하면 되니까, 게임 몰입감이 저하되니까.


레벨링? 판타스마 패키지 사면 됨.

장비? 장비 패키지 사면 됨.


니가 하는 모험? 사실 ㅈ도 의미 없음. 돈으로 다 대체 가능해!


아니 뽑기를 넘어서 육성과 강화까지 패키지(돈지랄)로 도 대체 가능한 게임에 대체 무슨 가치를 느끼겠음?


경험을 훼손하기 싫다고 스킵도 자동 반복 안되는 개 노가다를 시키면서, 한편으론 모든걸 패키지로 해결 가능하게 해놔?


차라리 솔직하게 "값비싼 판타스마 패키지 판매를 위해 의도적으로 레벨 업을 비효율적이게 설계했습니다." 라고 말해라.


니들이 초기 의도가 어쨌건 '실제 일어난 사실'은 그거니까

자꾸 아닌데요 아니'었'는데요 지랄하지 말고.



니들이 정말 20년 가고싶으면 패키지 탭부터 싹 삭제하고

어떻게 하면 니들 쉽고 편하게(패키지 만능론으로)돈 버는게 아닌, 유저를 즐겁게 해서 기꺼이 돈을 쓰게 만들까 부터 고민해라.


이 기본의 ㄱ조차 안된 글러먹은 장사치들아.



프커넥처럼 기본 구조에서 유저가 배려받는단 느낌이 들면 

한정도 기꺼이 지른다.

왜? "아 여태 이렇게 재밌고 즐거웠으니 이정도는 써볼까?"


니넨 근간부터 다른 놈들이 꼴에 한정을 팔아먹겠다면 유저들이 어떻게 생각할까?


제발 패키지 삭제하고, 동일 가치의 재화를 게임 내에서 다른 경험을 통해 얻을 수 있게 만들어라


돈은 그 경험의 결과물을 바꾸는데 쓰일 수는 있어도

그 경험 자체를 필요없게 만들어서는 안되는거야.


그 차이가 도박이냐, RPG냐를 결정짓는거다.






댓글 20

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    2019.08.02 04:06 (UTC+0)

    먼가 공주겜은 안해봤지만 맞는말하는거 같아 추추

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      작성자 2019.08.02 04:10 (UTC+0)

      감사합니다. 아직도 대가리가 덜 봉합되서 일련의 미련을 가진채 글을 써봤습니다. 부디 에픽-스마게가 도박장 주인이 아닌 게임개발사가 되었으면 좋겠네요.

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    2019.08.02 04:07 (UTC+0)

    틀린말 하나 없다, 정성추

    어딜가나 이딴식으로 직접적 패키지 구매유도는 없었다.

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      작성자 2019.08.02 04:13 (UTC+0)

      정말... 웃음과 함께 즐거이 즐기던 게임에서 산삼 패키지를 판매할때 느꼈던 배신감, 그걸 사면서 게임서 겪은 경험 중 무언가가 파괴되는걸 느끼면서도 결국 구매하고 말았던 기억이 아직도 선명합니다.


      "아... 난 그냥 호갱1 이었구나"

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    2019.08.02 04:15 (UTC+0)

    맞는 말이네 

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      작성자 2019.08.02 04:41 (UTC+0)

      고마워요

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    2019.08.02 04:20 (UTC+0)

    그렇네 

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      작성자 2019.08.02 04:41 (UTC+0)

      스마게도 모르진 않을텐데 ㅜ,ㅜ

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    2019.08.02 04:39 (UTC+0)

    아니.. 시바ㄹ.. 뭐야 이형 조내 감동적이잖아.. 쿨쩍

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      작성자 2019.08.02 04:42 (UTC+0)

      흑흑... 흑우는 오늘도  흑흑하고 웁니다 ㅜ,ㅜ

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    2019.08.02 08:32 (UTC+0)

    정성글이다

    이걸 코형석이 좀 봤으면

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      작성자 2019.08.02 08:41 (UTC+0)

      적어도 직원들 통해 보고받을거라 믿습니다 ㅜ

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    2019.08.02 08:40 (UTC+0)

    틀린 말 하나없네

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      작성자 2019.08.02 08:41 (UTC+0)

      감사합니다 ^^

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    2019.08.02 08:59 (UTC+0)

    보내주신 PVP의견과 함께 바로 전달하였습니다!

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      작성자 2019.08.02 09:07 (UTC+0)

      감사합니다, 현재 에픽세븐의 유료 과금모델을 개선할때

      어떻게 하면 매출을 크게 저해하지 않고(단기적으론 몰라도 장기적으론 꾸준히 일정이상 매출이 가능하게)기존 패키지 재화들을 인게임 컨텐츠로 대체하며 + 매력있는 과금 보너스를 더할 것인지 한번 생각해보려 합니다.



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    2019.08.02 09:53 (UTC+0)

    스마게 제발 유저말좀 귀기울여라ㅠ

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      작성자 2019.08.02 10:53 (UTC+0)

      ㅜ,ㅜ 

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    2019.08.02 10:19 (UTC+0)

    글 대박입니다 ㅠ 장문작성하시느라 고생하셨네요 ㅠㅠ

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      작성자 2019.08.02 10:53 (UTC+0)

      긍정적으로 봐주셔서 감사합니다.


건의 사항의 글

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