(장문주의)유저 적대적 운영을 하는 사건들.txt [5]
1.미궁 디버프
당시 미궁은 디버프가 그렇게 쌔지않아서 적당한 스펙이라면
모든 맵을 다 돌 수 있었음. 시간만 걸릴 뿐이지 조합을 잘 짜가면
주화와 템, 골드 전부 짭잘하게 먹을 수 있었음
에픽세븐은 이걸 너프하면서 디버프를 강력하게 업글시킴
2.루나 한정 및 일러 변경
당시 한정이라는 최초의 타이틀로 나온 루나
그리고 창렬한 가챠시스템덕에 못먹은 유저들이 난리였는데
일러스트 문제로 여가부에 찌른다 뭐다 협박하는 유저들이 많았음
이에 에픽세븐은 미리 선수쳐 일러스트를 수정한 뒤
공지로 "일러 수정했어 미안" 이라는 답정너식의 공지를 올림
3.공략게시글을 통한 밸런스패치
공략게시판에 글이 올라옴 -> 오 꿀팁 ㄳ -> 패치로 인해 무용지물됨
오죽하면 유저들이 공략을 제발 올리지 말아달라는 글을 올릴 정도로..
컨텐츠에 자신이 없어서 컨텐츠를 강제로 막는 수준이라고 보면 됨
4.말장난식 패치 및 실크 이펙트 패치
버그가 발생 -> 툴팁만 수정해서 버그가 아닌것처럼 만들거나
너프를 해야겠는데 너프하겠다고 하면 유저들이 들고 일어나니까
버그였다면서 정당한 밸런스 패치라는 식으로 말장난함
그리고 예전 일이지만 실크 화살이 거꾸로 나가는 이펙트 버그가 있었는데
이걸 초록색 빛으로 덮어씌우면서 버그는 냅두고 이펙트로 가려버림
5.과금유도식 밸런스 패치
무소과금 유저부터 핵과금 유저까지 주로 애용하는 성능 좋은 3성따리들을
전체적으로 너프해서 무소과금 유저들의 희망이였던 3성들이 대거 죽어버림
6.글로벌 서버 한정 영웅 천장 픽업
여기서부터 15% 따리 발언을 한게 이해가기 시작함
말 그대로 글로벌 서버와 테스트(한국)서버의 차이점이 확연히 차이남
7.신비 패키지 등장
월광 5성에 대한 접근성을 높이는 방식이 상식이라는게 박힌 운영이라면
월광뽑기에 소모되는 재화를 줄이거나 유저들에게 많은 보상을 주거나
월광 4~5성이 나올 확률을 대폭 늘려주는 패치를 하는게 정상일텐데
에픽세븐은 신규 패키지를 통해 유저들에게 더욱 더 많은 과금을 유도함
8.에픽세븐 페스타 발언
보통 이런 오프라인 이벤트 같은 경우 해당 게임을 정말 사랑하고
내 시간을 투자할만큼 좋아해서 온 사람들일텐데 (이딴식으로 운영해도 찾아와주는 흑우쉑들.. ㅠㅠ)
거기다 대고 15%따리 발언을 함, 그리고 Q&A같은 질답시간에
유저들이 전혀 궁금하지 않은 헛소리만 주구장창 하면서 시간을 헛되게 만듬
9.이번에 터진 치트오매틱
사실 게임이라는게 버그나 핵, 치트같은거에 뚤릴수도있음
20년전 간단한 숫자조작에 대한 허접한 프로그램이라는게 충격이지만
(간담회에서 말하길 방벽 프로그램에 잡히지 않는 업글된 치트?라고 해야하나 어쨋든)
사실 뚫려서 터진 사건이라기 보단 여전히 대처를 X같이 해서 커진 사건
치트로 인해 사건이 터진걸 인정하고 사과하면서 어떻게 대처하겠다라는 공지가 아닌
변명으로 이루어진 공지, 악의적으로 게시글을 올리는 유저들을 협박하는 공지를 올리면서
더욱 더 많은 유저들을 지능 상승의 길로 인도해버림
그리고 앞으로 터질 일을 예측하자면 더이상 무엇을 해도 욕먹는 상황이 왔음
이미 망가질대로 망가져서 유저들의 신뢰를 다시 회복하기에 불가능할 지경임
아직 1년이 안됬지만 1년 가까이 된 게임이 운영을 1년내내 유저 적대적인 방향으로만 가니
악밖에 안남아 진심으로 망해서 서버를 내렸으면 하는 유저들이 꽤 많아짐
이미 스마게 대표도 사과문에 5성에 대한 접근성을 높이고 밸런스를 잡으면서
너프되는 월광에 대해 선택권이라는 보상을 해주겠다고 했는데도 불과하고
반응이 영 시원치않음 (그마저도 유저들끼리 싸움, 선택권이 당연하다 당연하지않다등)
많은 유저들이 간보면서 31일 공지를 기다리고 있음
이때도 개판이 될 것이 분명하지만 얼만큼 개판으로 만들지 미지수임
지금껏 제대로 된 공지보다 XX같은 공지를 훨씬 많이 봐왔기 때문에
이번에도 크게 다르지 않을까 생각해봄
이번 공지에 주력으로 들어가야 하는 내용은
1.제대로 된 사과 (월광 40뽑기 5성 랜덤소환권같은 X같은 발언에 대한거라던가)
2.간담회에서 나온 내용에 대해 추후 어떻게 운영 및 패치할 것인지
3.월광 뽑기 및 신비 패키지등 창렬같은 가챠 시스템 개선
4.앞으로 어떻게 달라진 모습을 보여주겠다 (신뢰를 회복하기 위한 약속)
4번같은 경우 스마게라는 회사한테 정말 안어울리는 단어지만
예를들어 공지를 하루전날 저녁늦게 올리는게 아닌 정확히 패치 며칠전 몇시까지 올리겠다. 라던가
유저들이 불만이 많았던 이러한 문제점들을 두달내로 개선하겠다. 라던가 ㅇㅇ
이렇게 공약을 걸고 그걸 지키는 모습을 오랜 시간동안 꾸준히 보여줘야
신뢰가 그나마 회복되리라 생각한다
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화라비 연기공지를 출시 예정 하루전날 저녁 10시에 처 올리는 새끼들한테 이제 뭘 더바람?
걍 접는사람 계정이나 쭈워다가 좀 놀다 버리는 겜이지
여기다가 미쳤다고 돈박을거같음?
이미 여러번 뒤통수 때렸는데 갑자기 안 때리는 것도 웃길듯
여름 이벤트도 그렇고 여기 입장에선 혜자지만
지금껏 얼마나 창렬했으면 저게 혜자 소리 듣나싶기도
갠적으로 그나마 사람다운 패치였지 혜자는 아니라고 생각함
게다가 이런 나아지는 패치가 유지된다는 보장도 없다보니
처음 뒤통수 때리는게 어렵지 때리다보면 계속 때리게 되는 것처럼 그렇게 해서 때린게 80번이다
심지어 여론 조작논란 이후 특정 유저들은 게임을 쉴드치다 못해 운영에 상처입은 유저를 배제 하는 걸 보고 저렇게 생각하는 유저가 아닌 알바가 아닐까 하는 색안경 낀 시선으로 보일 수 밖에 없었고
정말 나중에라도 나아진다 한들 접은 유저들이 계속해서 화를 낸다면 욕 먹을수 밖에 없다고 생각함 그만큼 게임업계며 시장내에서 큰 이슈거리가 되도록 한 배째 운영의 업보임 물론 탈세도 그렇고
진짜 공략 올려보고 싶었는데 공략글 적는 사람 기만하는 식의 패치 하는 것 보고 바로 게임 접을 뻔 했음. 아 그때 런했어야 했나...
이놈들은 게임을 하면서 문제점을 찾는게 아니라 가~만~히~~~~~ 있다가 유저가 밥상 다 차려놓으면 엎음 ㅋㅋ
바드힐링이야도데체 이런 게임이 어떻게 매출3위...7위에 있었던건지