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[공지] 에픽세븐 한국 서버 접속 오류 안내 [11]

  • OFFICIAL
  • 알카서스
  • 2019.12.02 05:46 (UTC+0)
  • 조회수 2689


PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!

안녕하세요. GM 알카서스입니다.


먼저 오후 1시 30분 경 한국 서버에서 서버 점검 메시지와 함께 게임 접속이 종료되는 현상이 발생하여

게임 이용에 불편 드린 점 고개 숙여 사과 말씀 드립니다.


최초 제보 후 담당팀을 통해 긴급히 확인을 진행했으며, 

한국 서버에서 사용하고 있는 일부 장비에서 일시적인 장애가 발한 것으로 확인되었습니다. 

지금은 모두 정상화 조치되었으며, 아래와 같이 에픽세븐 접속 장애 현상과 보상에 대해 안내 드리오니

다음 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.



■ 에픽세븐 한국 서버 접속 오류 안내 

- 일시 : 12/02(월) 13:30 KST

- 서버 : 한국 서버

- 내용 : 한국 서버 접속 시 화면에 [서버 점검] 메시지가 출력되며 일부 계승자님들께서 정상적으로 게임에 접속할 수 없었던 현상



■ 에픽세븐 한국 서버 접속 오류 보상 안내 

- 기간 : 12/02(월) 16:00 ~ 12/09(월) 15:59 KST

- 보상 : 생명의 잎사귀 1 + 깃발 1개 + 100,000골드

- 대상 : 한국 서버에서 에픽세븐을 이용하시는 모든 계승자님


※ 보상은 기간 내 게임에 접속하실 경우 우편함으로 지급됩니다. (보관기간 7일)



현재는 장애가 모두 해결되어 정상적으로 이용 가능하오니 다시 한 번 게임에 접속을 시도하여 보시기 바랍니다.


다시 한 번 에픽세븐을 이용하시는 모든 계승자 여러분께 불편을 드린 점 진심으로 사과 말씀을 드리며,

앞으로는 이러한 불편이 발생하지 않도록 안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.



댓글 11

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    2019.12.02 05:50 (UTC+0)

    BEST기사단전 팅겨서 버린 코인은?

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    2019.12.02 06:48 (UTC+0)

    BEST역시 한섭은 테섭이야 ㅋㅋㅋㅋㅋ

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    2019.12.02 05:50 (UTC+0)

    기사단전 팅겨서 버린 코인은?

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    2019.12.02 05:53 (UTC+0)

    우와~ 역시 대단하다

    사건발생후 1시간 10분 밖에 안걸려서 공지가 올라왔어요

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    2019.12.02 06:02 (UTC+0)

    깃발1개가 너희들 대답이지?

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    2019.12.02 06:20 (UTC+0)

    제가 말했죠. 행동력 혹은 잎사귀 던지면서 그냥 너머간다고. 진짜로 잎사귀를 주네. 

  • 2019.12.02 06:20 (UTC+0)

    이벤트 시간 연장해주시나요

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    2019.12.02 06:48 (UTC+0)

    역시 한섭은 테섭이야 ㅋㅋㅋㅋㅋ

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    2019.12.02 06:48 (UTC+0)

    감사합니다 개꿀

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    2019.12.02 08:01 (UTC+0)

    우아ㅏㅏ 이렇게 다 퍼주시면 갬망하는거 아닌가요 멍꿀멍꿀

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    2019.12.02 08:06 (UTC+0)

    지식의단지 구매 버그 후속공지 빨리 올려요 조용히 넘어갈라하지말고

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    2019.12.02 09:29 (UTC+0)

    깃발하나 감사합니다. 

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    2019.12.02 09:53 (UTC+0)

    영광의증표 어디갔는지 아시는분 공지잘안보는 1인

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