공지사항
작성 시간 2023.11.24
[패치] 11/24(금) 무점검 패치 진행 안내 [3]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 11/24(금) 에픽세븐 패치가 진행될 예정입니다.패치가 적용되는 시간 동안 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 아래 안내를 확인해 주시기 바랍니다. ■ 11/24(금) 패치 진행 안내1. 배포 일시: 11/24(금) 20:10 (한국시간)2. 내용- 후치의 Big Sale 방랑상점에서 판매 중인 [★5 영웅 소환권] 주의 문구 및 확률 정보가 잘못 표시되고 있는 현상- 영웅 '세릴라'로 1번 전용 장비 착용 시, 2스킬 보조 툴팁 순서가 변경되어 표시되는 현상 - 균열 전투 중 신수 소환 시 보스 몬스터의 팔 일부분이 부자연스럽게 표시되는 현상 ※ 확인해주세요!- 패치 적용 후 접속이 종료되더라도 게임 데이터에는 영향을 주지 않습니다.- 새로운 패치는 배포 후 게임 재접속 시 자동으로 업데이트 됩니다.- 패치 진행 시간 동안 비정상 종료가 발생될 수 있으며 재접속하시면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.- 무점검 패치가 진행되는 시간에는 가급적 안전한 상태에서 잠시 대기하셨다가 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다. 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.24
2023.11.25 03:00 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.24
11/24(금) 현재 확인된 문제점 [1]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 11/24(금) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다. - 후치의 Big Sale 방랑상점에서 판매 중인 [★5 영웅 소환권] 주의 문구 및 확률 정보가 잘못 표시되고 있는 현상※해당 상품은 ★5 영웅을 소환할 수 있는 아이템으로 ★4 영웅은 소환 대상에 포함되지 않습니다.→ 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 조사 중에 있습니다.→ 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.24
2023.11.24 08:10 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.24
11/24(금) 불량이용자 제재 안내 [1]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내]1) 제재 계정 : 1065개- 게임 내 비정상적인 행위 : 5개- 비정상적인 계정 생성: 1060개2) 제재 내역: 영구 제한* 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.24
2023.11.24 07:00 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.24
[공지] 에픽세븐 카카오톡 선물하기 서비스 오픈! [6]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 계승자님들께서 보내주신 관심과 사랑에 힘입어 2023년 11월 24일(금) 15:00부터 카카오톡 선물하기에 에픽세븐 굿즈가 입점합니다.에픽세븐만의 사랑스럽고 유니크한 굿즈들을 더 가깝고 편리하게 만나보세요!■ 카카오톡 선물하기 에픽세븐 굿즈 입점 안내- 카카오톡 앱 실행 > 카카오톡 선물하기 > 카테고리 > 아티스트/캐릭터 > [게임] 관에서 에픽세븐 굿즈를 확인하실 수 있습니다.※카카오톡 선물하기 에픽세븐 굿즈는 카카오톡 선물하기 웹 페이지에서도 동일하게 확인하실 수 있습니다.[카카오톡 선물하기 에픽세븐 굿즈 바로가기] 카카오톡 선물하기에 모습을 드러낸 에픽세븐의 굿즈들! 에픽세븐만의 매력을 뽐내는 굿즈가 계승자님을 기다리고 있습니다.에픽세븐을 플레이하는 친구와 지인들에게 좋아하는 영웅의 굿즈를 선물해 보는 건 어떨까요?향후, 보다 다채로운 카카오톡 선물하기 전용 상품을 통해 더욱 특별하게 계승자님들을 찾아갈 예정이오니, 많은 관심과 사랑 부탁드리겠습니다!감사합니다.
2023.11.24
2023.11.24 06:39 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.23
[완료] 전적 검색 사이트 긴급 점검 및 대표 계정 설정 이벤트 임시 중단 안내 (완료) [2]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 11/23(목) 전적 검색 사이트 대표 계정 설정 기능에 이슈 사항이 발견되어 긴급 점검 진행 및 이벤트가 임시 중단될 예정입니다.이벤트 재개 시점에 추가 공지를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.■ 에픽세븐 전적 검색 사이트 점검 안내1. 점검일정 : 11/23(목) 17:45 ~ 18:30 (한국시간)2. 점검내용 : 대표 계정 설정 시 보상이 중복으로 수령되는 이슈 수정※ 해당 오류 현상으로 인해 중복 지급된 보상은 모두 회수 조치될 예정입니다. ■ 이벤트 공지 : https://page.onstove.com/epicseven/kr/view/9878436앞으로 더욱 원활한 게임 서비스 제공을 위해 노력하는 에픽세븐이 되겠습니다.! 감사합니다.
2023.11.23
2023.11.23 11:51 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.22
[완료] 전적 검색 사이트 점검 안내 (완료) [2]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 11/23(목) 전적 검색 사이트 업데이트를 위한 점검이 예정되어 있어 안내 드립니다.자세한 내용은 아래에서 확인 부탁드립니다.■ 에픽세븐 전적 검색 사이트 점검 안내1. 점검일정 : 11/23(목) 09:30 ~ 11:00 (한국시간)2. 점검내용 : - STOVE 계정에 연동된 에픽세븐 대표 계정 설정 기능이 추가됩니다.- ‘영웅 분석’ 탭 내 ‘픽률’ 집계 방식이 ‘전체 영웅 픽 중 해당 영웅이 픽된 비율’에서 ‘전체 경기 중 해당 영웅이 픽된 경기 비율’로 수정됩니다.‘- '영웅 분석’ 탭 내 ‘밴률’ 집계 방식이 ‘전체 경기 중 해당 영웅이 밴된 경기 비율’이었던 것으로 확인되어, ‘해당 영웅이 픽된 경기 중 밴된 비율’로 올바르게 수정됩니다. (11/23 17:38 추가) ▶ 에픽세븐 전적 검색 사이트 바로가기 앞으로 더욱 원활한 게임 서비스 제공을 위해 노력하는 에픽세븐이 되겠습니다.! 감사합니다.
2023.11.22
2023.11.23 11:51 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.22
[완료] 11/23(목) 업데이트 점검 안내 (완료) [8]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM 알카서스입니다. 11/23(목) 17:00 (한국시간), 에픽세븐 업데이트 점검이 완료되었습니다!긴 시간 동안 기다려주신 계승자님들께 진심으로 감사드립니다. ※ 복귀 기념 출석 이벤트는 점검 후 각 서버 초기화 시간을 기준으로 적용되어 글로벌 서버는 11/23(목) 19:00 (한국 시간) 이후부터 이용할 수 있습니다. ■ 11/23(목) 업데이트 점검 보상1. 보상: 생명의 잎사귀 4개 (우편함 지급, 보관기간 7일)2. 기간: 11/23(목) 점검 후 ~ 11/24(금) 23:59 (한국시간) 한국/아시아/일본 서버는 점심시간(12:00 ~ 16:00 (한국시간)) 접속 보상이 점검 후 지급됩니다. ■ 11/23(목) 한국, 아시아, 일본 서버 점심시간 접속 보상 지급 안내1. 보상: 행동력 50개 (우편함 지급, 보관기간 7일)2. 기간: 11/23(목) 점검 후 ~ 11/24(금) 02:59 (한국시간) 안정된 게임 서비스 이용을 위하여 최신버전(v 1.0.710)의 에픽세븐으로 업데이트해 주시기 바랍니다. ※ 스토어에서 업데이트가 보이지 않는 경우 확인해주세요! [iOS]① 앱스토어에서 [에픽세븐] 검색 후 업데이트를 다운로드 받아 설치하여 주시기 바랍니다.② 앱스토어에서 업데이트가 확인되지 않는 경우 기기를 재부팅하신 후 다시 한번 앱스토어에서 확인하여 주시기 바랍니다. [Android]① [ 구글플레이 스토어 > 상단 프로필 아이콘 터치 > 앱 및 기기관리 ]에서 에픽세븐 업데이트 버튼을 확인하여 주시기 바랍니다.② [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 구글 플레이 스토어를 실행하여 에픽세븐 업데이트를 확인하여 보시기 바랍니다.③ 스토어에서 에픽세븐을 직접 검색하신 후 업데이트를 시도하여 보시기 바랍니다. ※ 그 외 에픽세븐은 공식 브랜드 사이트(바로가기)를 통해 마켓에서 다운받을 때와 동일한 환경의 설치 파일(Android APK) 다운로드를 제공해드리고 있습니다. 해당 사이트에 접속하신 후 업데이트된 설치 파일(APK)을 다운로드 받아 이용하고 계신 기기에 새로 설치하시면 에픽세븐을 이용하실 수 있습니다. (Android 기기) 앞으로 더욱 원활한 게임 서비스 제공을 위해 노력하는 에픽세븐이 되겠습니다. 감사합니다.11/23(목) 업데이트 점검이 예정되어 안내 드립니다.자세한 내용은 아래 내용을 확인해 주시길 바랍니다. ■ 11/23(목) 업데이트 점검 안내1. 일시: 11/23(목) 12:00 ~ 17:00 (한국시간)2. 내용 : ▶ 11월 4주차 업데이트 공지 바로가기 ※ 확인해주세요!- 점검 시간 및 내용은 내부 사정에 따라 연장되거나 변경될 수 있으며 이 경우 본 공지를 통해 안내 드립니다.- 점검 전 안전한 데이터 보호를 위해 게임을 완전히 종료해주시길 바랍니다.- 점검 중에는 에픽세븐을 이용하실 수 없습니다. 게임 이용에 참고를 부탁드리며,앞으로 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.22
2023.11.23 15:00 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.22
공지
+1
[공지] 기사단 전쟁 통찰의 시즌 종료 일정 안내 [1]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐안녕하세요. GM 알카서스입니다. 에픽세븐 최강 기사단을 향한 진검승부!기사단 전쟁 통찰의 시즌 종료 일정을 안내해드립니다. ■ 기사단 전쟁 통찰의 시즌 종료 및 프리 시즌 진행 일정 안내시즌 정보각 서버 별 일정기사단 전쟁 통찰의 시즌 종료 일정한국 / 아시아 / 일본2023.12.9 (토) 02:59 (한국시간)유럽2023.12.9 (토) 11:59 (한국시간)글로벌2023.12.9 (토) 18:59 (한국시간)기사단 전쟁 프리 시즌 진행 일정한국 / 아시아 / 일본2023.12.9 (토) 03:00 (한국시간) ~유럽2023.12.9 (토) 12:00 (한국시간) ~글로벌2023.12.9 (토) 19:00 (한국시간) ~※ 예정된 일정은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.※ 기사단 전쟁 프리 시즌의 종료 및 다음 시즌 시작 일정은 추후 별도 안내해드리겠습니다. ■ 기사단 전쟁 프리시즌 진행 안내- 공격 성공/실패/무승부에 따른 보상 및 전쟁 승리/패배에 따른 보상은 정규 시즌과 동일하게 지급됩니다.- 기사단 상점에서 판매 중인 품목은 통찰의 시즌과 동일하게 유지됩니다. 기사단 전쟁에 참여해주시는 많은 계승자 여러분께 진심으로 감사드립니다.이번 통찰의 시즌 종료 후 진행되는 프리시즌에도 많은 관심을 부탁드립니다. 감사합니다.
2023.11.22
2023.11.22 10:30 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.17
[공지] 11/17(금) 불량이용자 제재 안내 [3]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내]1) 제재 계정 : 319개 - 게임 내 비정상적인 행위 : 7개 - 비정상적인 계정 생성: 312개2) 제재 내역: 영구 제한* 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.17
2023.11.18 03:00 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.17
[공지] 에픽세븐 공식 아트워크북 Vol.2 사전 예약 관련 일정 안내! [13]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌 2 예약/일반 판매 구매 가능 일정 및 상품 발송과 관련해 안내드립니다.11월 3일(금) 17:00부터 판매된 스페셜 패키지 예약 판매분은 스페셜 패키지 구매 시 증정되는 특별 굿즈의 원활한 제작과 발송 준비를 위해 다가오는 11월 24일(금) 13:00경 예약 판매가 종료될 예정입니다.스페셜 패키지는 예약 판매 종료 후 일반 판매로 전환되지 않으니, 구매를 희망하는 계승자님께서는 일정을 꼭 확인해 주세요!에픽세븐 공식 아트워크북 시즌 2! 사전 예약에 보내주신 계승자님들의 성원에 감사드립니다.에픽세븐 공식 아트워크북 Vol.2의 판매 및 배송 상세 일정은 다음과 같습니다.■ 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2 사전 예약 관련 일정 1> 예약 판매 - 스페셜 패키지 (한글판/영문판) : 2023년 11월 24일 오후 13:00 예약 판매 종료- 아트워크북 단품 (한글판/영문판) : 2023년 12월 말까지 예약 판매 오픈 되며, 이후 일반 판매로 전환되어 품절 전까지 상시 판매 예정※스페셜 패키지는 2023년 11월 24일(금) 13:00 이후 추가 판매되지 않습니다.2> 상품 발송 시작 : 2023년 12월 말부터 순차적으로 발송 예정3> 판매처구분판매처 정보한글판 단품예스24 https://www.yes24.com/Product/goods/123310583알라딘 https://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ItemId=328039053교보문고 https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000210964647기타 온, 오프라인 서점한글판 특별 한정 패키지스마일게이트샵 https://smilegateshop.com/shop/goodsView/0000000189영문판 단품스마일게이트샵 https://smilegateshop.com/shop/goodsView/0000000188영문판 특별 한정 패키지스마일게이트샵 https://smilegateshop.com/shop/goodsView/0000000189■ 스페셜 패키지 구성품 미리보기1> A2사이즈 태피스트리2> 아크릴 판 (거치 스탠드가 함께 발송됩니다)3> 엽서※ 꼭 확인해주세요!- 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2 사전 예약은 각 품목에 따라 판매처가 다르니 반드시 해당 판매처 정보를 확인하여 주시기 바랍니다.- 온라인 샵 이용 시, 예약 판매 오픈 시점 이후 각 판매처 사이트에서 [에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2] 상품을 검색하신 후 사전 예약하실 수 있습니다.- 오프라인 매장 이용 시, 판매 시간은 각 매장 사정에 따라 변동 가능성이 있습니다.- 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2 사전 예약은 사전 예약 기간 동안 수량 제한 없이 구매 가능합니다. - 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2 사전 예약에 대한 문의사항은 각 판매처를 통해 문의하여 주시기 바랍니다. 계승자 여러분의 높은 관심과 성원에 힘입어 제작된 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2!그 외에도 앞으로 다양한 공식 MD 상품들을 선보일 예정이니 많은 관심을 부탁드립니다. 감사합니다.
2023.11.17
2023.11.24 04:00 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.16
[공지] 11/16(목) 현재 확인된 문제점 [2]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 11/16(목) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다. 1 [초보 계승자의 모험] 미션에 여러개의 일리오스의 힘을 동시에 사용한 경우 사용횟수가 정상적으로 적용되지 않는 현상 → 해당 현상의 원인을 파악하기 위하여 확인 중에 있습니다. → 원인이 파악되는대로 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.16
2023.11.23 03:00 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.14
[공지] 11/14(화) 현재 확인된 문제점 안내 [3]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 11/14(화) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다. 1. [한국]서버 한정, 아레나 통찰의 시즌 명예의 전당 순위가 실제 순위와 다르게 표시되는 현상→ 해당 현상의 원인을 파악하기 위하여 확인 중에 있습니다.→ 원인이 파악되는대로 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
2023.11.14
2023.11.14 07:02 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.10
[공지] 11/10(금) 아시아 서버 접속 보상 미지급 안내 [1]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 11/10(금) 아시아 서버의 점심 시간 접속 보상이 지급되지 않은 것으로 확인되어 아래와 같이 추가 지급 예정입니다.계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. ■ 11/10(금) 아시아 서버 접속 보상 미지급 건 재지급 안내1> 지급기간 : 11/10(금) 21:00 ~ 11/11(토) 23:59 (한국시간)2> 대상서버 : 아시아 서버3> 지급보상 : 행동력 50개 ※ 지급기간 내 에픽세븐 접속 시 우편함으로 지급됩니다. (보관기간 7일) 앞으로 더욱 원활한 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.10
2023.11.11 15:00 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.10
11/10(금) 무점검 패치 진행 안내 [2]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 11/10(금) 에픽세븐 패치가 진행될 예정입니다.패치가 적용되는 시간 동안 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 아래 안내를 확인해 주시기 바랍니다. ■ 11/10(금) 패치 진행 안내1. 배포 일시: 11/10(금) 20:00 (한국시간)2. 내용- 한계 돌파 이력이 없는 ★1~3 아티팩트를 최대 레벨로 강화한 후 한계 돌파를 시도했을 때, 정상적으로 동작하지 않는 현상- 팀 편성 화면 > 임의의 영웅 선택하여 영웅 정보 확인 후 다시 팀 편성 화면으로 복귀하는 경우 우측 영웅 목록이 스크롤 되지 않는 현상- 서포터즈 변경 화면에서 정보, 이야기 탭 진입 후 뒤로가기 버튼을 누를 경우 우측 영웅 목록이 사라지는 현상- 일부 도움말 이미지가 안내되는 내용과 상이한 화면으로 표시되는 현상- 그룹 소환 한정 패키지 1에서 지급되는 무료 성약 소환 아이템의 설명 문구가 표시되지 않는 현상 ※ 확인해주세요!- 패치 적용 후 접속이 종료되더라도 게임 데이터에는 영향을 주지 않습니다.- 새로운 패치는 배포 후 게임 재접속 시 자동으로 업데이트 됩니다.- 패치 진행 시간 동안 비정상 종료가 발생될 수 있으며 재접속하시면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.- 무점검 패치가 진행되는 시간에는 가급적 안전한 상태에서 잠시 대기하셨다가 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다. 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.10
2023.11.14 05:37 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.10
[공지] 11/10(금) 불량이용자 제재 안내 [4]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내]1) 제재 계정 : 3,745 개 - 게임 내 비정상적인 행위 : 5개 - 비정상적인 계정 생성: 3,740 개2) 제재 내역: 영구 제한* 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.10
2023.11.14 08:14 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.09
[패치] 11/9(목) 무점검 패치 진행 안내 [4]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 11/9(목) 에픽세븐 패치가 진행될 예정입니다.패치가 적용되는 시간 동안 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 아래 안내를 확인해 주시기 바랍니다. ■ 11/9(목) 패치 진행 안내1. 배포 일시: 11/9(목) 19:30 (한국시간)2. 내용- 영웅 장비 탭에서 전용 장비를 보유하지 않은 영웅의 전용 장비칸이 표시되는 현상- 프로필 카드 편집 화면에서 일부 일러스트의 썸네일이 빈 칸으로 표시되는 현상 - 성장 가이드 '성취하는 모험가' 퀘스트 중 각성 관련 퀘스트의 가이드 아이콘이 비정상적으로 표시되는 현상- 일러스트 로비 설정 시, 일러스트 등록 후 저장 / 해제를 반복하는 경우 오류 화면이 표시되는 현상- 팀 편성 화면에서 임의의 영웅 선택 > 영웅 정보 탭 진입 후 복귀 시, 우측 영웅 목록 스크롤이 동작하지 않는 현상 ※ 확인해주세요!- 패치 적용 후 접속이 종료되더라도 게임 데이터에는 영향을 주지 않습니다.- 새로운 패치는 배포 후 게임 재접속 시 자동으로 업데이트 됩니다.- 패치 진행 시간 동안 비정상 종료가 발생될 수 있으며 재접속하시면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.- 무점검 패치가 진행되는 시간에는 가급적 안전한 상태에서 잠시 대기하셨다가 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다. 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.09
2023.11.10 07:50 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.09
[공지] 11/9(목) 현재 확인된 문제점 (해결) [2]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 11/9(목) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다. - '아름다운 추적자'의 일부 퀘스트 가이드 아이콘이 원활하게 표시되지 않는 현상 → 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 조사 중에 있습니다. → 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. → 11/9(목) 패치를 통해 해결되었습니다. - 영웅 장비 탭에서 전용 장비를 보유하지 않은 영웅의 전용 장비칸이 표시되는 현상 → 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 조사 중에 있습니다. → 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.→ 11/9(목) 패치를 통해 해결되었습니다. - 프로필 카드 편집 화면에서 일부 일러스트의 썸네일이 빈 칸으로 표시되는 현상 → 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 조사 중에 있습니다. → 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.→ 11/9(목) 패치를 통해 해결되었습니다. - 성장 가이드 '성취하는 모험가' 퀘스트 중 각성 관련 퀘스트의 가이드 아이콘이 비정상적으로 표시되는 현상 → 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 조사 중에 있습니다. → 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.→ 11/9(목) 패치를 통해 해결되었습니다. - 일러스트 로비 설정 시, 일러스트 등록 후 저장 / 해제를 반복하는 경우 오류 화면이 표시되는 현상 → 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 조사 중에 있습니다. → 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.→ 11/9(목) 패치를 통해 해결되었습니다. - 팀 편성 화면에서 임의의 영웅 선택 > 영웅 정보 탭 진입 후 복귀 시, 우측 영웅 목록 스크롤이 동작하지 않는 현상 → 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 조사 중에 있습니다. → 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.→ 11/9(목) 패치를 통해 해결되었습니다. - 한계 돌파 이력이 없는 ★1~3 아티팩트를 최대 레벨로 강화한 후 한계 돌파를 시도했을 때, 정상적으로 동작하지 않는 현상 (11/9 21:00 추가) → 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 조사 중에 있습니다. → 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.→ 11/10(금) 패치를 통해 해결되었습니다.계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.09
2023.11.14 08:12 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.08
[완료] 11/9(목) 업데이트 점검 안내(완료) [8]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM 알카서스입니다. 11/9(목) 15:30 (한국시간), 에픽세븐 업데이트 점검이 완료되었습니다!긴 시간 동안 기다려주신 계승자님들께 진심으로 감사드립니다. ■ 11/9(목) 업데이트 점검 보상1. 보상: 생명의 잎사귀 4개 (우편함 지급, 보관기간 7일)2. 기간: 11/9(목) 점검 후 ~ 11/10(금) 23:59 (한국시간) 한국/아시아/일본 서버는 점심시간(12:00 ~ 16:00 (한국시간)) 접속 보상이 점검 후 지급됩니다. ■ 11/9(목) 한국, 아시아, 일본 서버 점심시간 접속 보상 지급 안내1. 보상: 행동력 50개 (우편함 지급, 보관기간 7일)2. 기간: 11/9(목) 점검 후 ~ 11/10(금) 02:59 (한국시간) 앞으로 더욱 원활한 게임 서비스 제공을 위해 노력하는 에픽세븐이 되겠습니다. 감사합니다.11/9(목) 업데이트 점검 일정 안내에 앞서, 먼저 11월 2주차 업데이트 공지를 기다려주고 계신 계승자 여러분께 사과의 말씀을 드립니다.11월2주차 업데이트 공지는 11/7(화) 개발자노트를 통해 안내드린 내용을 적용하고 현재 최종 검토를 진행하고 있으나, 최종 공지 준비에 다소 시간이 소요되고 있습니다.이로 인하여 업데이트 공지 안내가 지연되는 점 너그러운 양해를 부탁드립니다. 최종 검토가 완료되는대로 빠르게 안내해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 점검 시간에 대한 자세한 내용은 아래 내용을 확인해 주시길 바랍니다. ■ 11/9(목) 업데이트 점검 안내1. 일시: 11/9(목) 12:00 ~ 17:00 (한국시간)2. 내용 : ▶ 11월 2주차 업데이트 공지 바로가기 ※ 확인해주세요!- 점검 시간 및 내용은 내부 사정에 따라 연장되거나 변경될 수 있으며 이 경우 본 공지를 통해 안내 드립니다.- 점검 전 안전한 데이터 보호를 위해 게임을 완전히 종료해주시길 바랍니다.- 점검 중에는 에픽세븐을 이용하실 수 없습니다. 게임 이용에 참고를 부탁드리며,앞으로 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.08
2023.11.09 15:00 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.08
[공지] 전적 검색 사이트 정식 오픈 및 점검 안내 [5]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 에픽세븐 전적 검색 사이트가 11/9(목) 정식 서비스를 시작합니다! 그에 앞서 사이트 점검이 진행될 예정이며, 정식 오픈 후에는 모바일 환경에서도 정상적으로 전적 검색 사이트를 이용하실 수 있습니다.■ 에픽세븐 전적 검색 사이트 점검 안내1. 점검일정 : 11/9(목) 10:00 ~ 11:30 (한국시간)2. 점검내용 : 전적 검색 사이트 정식 서비스 오픈 및 모바일 환경 지원을 위한 점검 ■ 에픽세븐 전적 검색 사이트 정식 오픈 스펙 정보1. 정식오픈 : 11/9(목) 11:30 (한국시간)2. 제공언어 : 한국어, 영어, 중국어 번체, 일본어3. 권장환경 : PC, 모바일 ▶ 에픽세븐 전적 검색 사이트 바로가기 앞으로도 더욱 편리하고 유익한 서비스를 선보일 수 있도록 최선을 다하겠습니다.계승자 여러분의 많은 관심과 이용 부탁드립니다! 감사합니다.
2023.11.08
2023.11.09 02:30 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.07
[공지] 잠재력 각성 업데이트 철회 안내 [193]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 에픽세븐은 지난 11/3(금) 개발자 노트와 메루링의 특급 우편을 통해 공개됐던 콘텐츠 [잠재력 각성]의 업데이트를 철회하고, 현시간부로 모든 스펙을 전면 폐기하도록 하겠습니다. 이번 이슈로 크게 상심하셨을 계승자 여러분께 사과하는 마음을 담아 아래와 같이 보상을 준비했습니다.이것 만으로 마음이 풀리진 않으시겠지만 앞으로도 저희 에픽세븐을 계속 지켜봐주시길 바라는 마음도 함께 담았습니다. ■ 보상 안내- 기간 : 11/9(목) 점검 후 ~ 11/29(수) 23:59 (한국시간)- 보상 : ★5 성약 영웅 선택권 x1 , 생명의 잎사귀 x20 자세한 내용은 별도 공지를 준비 중이며, 최대한 빠르게 안내 드리도록 하겠습니다.다시 한번 진심으로 사과의 말씀드립니다. 감사합니다.
2023.11.07
2023.11.24 06:47 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.03
공지
+2
[공지] 에픽세븐 공식 아트워크북 Vol.2 예약 판매 오픈! [17]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM알카서스입니다. 계승자 여러분께서 기다려 주신 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌 2! 11/3(금) 17:00 (한국시간)부터 예약 판매가 시작됩니다~! 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2 사전 예약 진행에 앞서, 한정 특전 구성 및 특별 한정 패키지에 대한 자세한 정보가 궁금하신 계승자님께서는 [▶ 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2 예약 판매 사전 안내!(바로가기)] 공지 또는 각 판매처 웹사이트에서 제공하는 상세 정보를 참고하여 주시기 바랍니다. ■ 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2 사전 예약 오픈 안내에픽세븐 공식 아트워크북 Vol.2의 예약 판매 일정 및 판매처는 아래와 같습니다. 1> 예약 판매 오픈 : 11/3(금) 17:00 (한국시간)2> 상품 발송 시작 : 2023년 12월 말부터 순차적으로 발송 예정 3> 판매처구분판매처 정보한글판 단품예스24 https://www.yes24.com/Product/goods/123310583알라딘 https://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ItemId=328039053교보문고 https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000210964647기타 온, 오프라인 서점한글판 특별 한정 패키지스마일게이트샵 https://smilegateshop.com/shop/goodsView/0000000189영문판 단품스마일게이트샵 https://smilegateshop.com/shop/goodsView/0000000188영문판 특별 한정 패키지스마일게이트샵 https://smilegateshop.com/shop/goodsView/0000000189 ※ 꼭 확인해주세요!- 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2 사전 예약은 각 품목에 따라 판매처가 다르니 반드시 해당 판매처 정보를 확인하여 주시기 바랍니다.- 온라인 샵 이용 시, 예약 판매 오픈 시점 이후 각 판매처 사이트에서 [에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2] 상품을 검색하신 후 사전 예약하실 수 있습니다.- 오프라인 매장 이용 시, 판매 시간은 각 매장 사정에 따라 변동 가능성이 있습니다.- 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2 사전 예약은 사전 예약 기간 동안 수량 제한 없이 구매 가능합니다. - 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2 사전 예약에 대한 문의사항은 각 판매처를 통해 문의하여 주시기 바랍니다. 계승자 여러분의 높은 관심과 성원에 힘입어 제작된 에픽세븐 공식 아트워크북 시즌2!그 외에도 앞으로 다양한 공식 MD 상품들을 선보일 예정이니 많은 관심을 부탁드립니다.감사합니다.
2023.11.03
2023.11.03 08:07 (UTC+0)
작성 시간 2023.11.03
[공지] 11/03(금) 불량이용자 제재 안내
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내]1) 제재 계정 : 157개 - 게임 내 비정상적인 행위 : 21개 - 비정상적인 계정 생성: 136개2) 제재 내역: 영구 제한* 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
2023.11.03
2023.11.03 07:00 (UTC+0)
작성 시간 2023.10.31
[공지] 10/31(화) 에픽세븐 커넥팅 / 통신오류 현상 안내 [3]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM 알카서스입니다. 현재 에픽세븐 플레이 중인 일부 계승자 여러분께 CONNECTING 메시지 출력 및 통신 오류 현상이 발생하고 있어 안내 드립니다. 해당 현상은 일부 통신사 환경에서 발생한 회선 불안정 및 네트워크 지연으로 인해 발생한 것으로 확인되고 있습니다.계승자 여러분의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 에픽세븐 서비스 환경이 빠르게 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2023.10.31
2023.11.01 06:18 (UTC+0)
작성 시간 2023.10.27
[공지] 10/27(금) 불량이용자 제재 안내 [1]
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내]1) 제재 계정 : 665개 - 게임 내 비정상적인 행위 : 7개 - 비정상적인 계정 생성: 658개2) 제재 내역: 영구 제한* 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
2023.10.27
2023.10.27 08:00 (UTC+0)
