작성 시간 2024.07.12
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[공지] 7/12(금) 불량이용자 제재 안내
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한 불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내] 1) 제재 계정 : 150개 - 게임 내 비정상적인 행위 : 29개 - 비정상적인 계정 생성 : 121개 2) 제재 내역: 영구 제한 * 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해 조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해 이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로 이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.

2024.07.12
2024.07.12 07:00
작성 시간 2024.07.12
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[공지] 그림 속 알키찾기 이벤트 추가 보상 오지급 관련 안내 [8]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM알카서스입니다. 7/11(목) 12:00 부터 진행된 그림 속 알키찾기 이벤트 추가 보상이 생명의 잎사귀가 아닌 은하의 책갈피로 오지급 되는 현상을 확인하였습니다. 해당 현상은 7/12(금) 12:30 (한국시간) 경 수정되었으며 오류 현상으로 은하의 책갈피를 수령하신 계승자님들께는 7/18(목) 업데이트 점검을 통해 수령하신 보상을 정상적인 보상으로 재지급해 드릴 예정입니다. ■ 그림 속 알키찾기 추가 보상 오지급 관련 조치 사항 상세 - 조치 대상 : 7/11(목) 12:00 부터 추가 보상으로 은하의 책갈피를 수령하신 계승자님 - 조치 내용 : 7/18(목) 업데이트 점검 후 해당 보상을 생명의 잎사귀로 교체 계승자님들의 너그러운 양해를 부탁드리며, 추가로 안내가 필요할 시 본 공지를 통해 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

2024.07.12
2024.07.12 05:40
작성 시간 2024.07.11
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[공지] 시련의 전당 리뉴얼 기념 운명의 눈 지급 안내 [11]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM알카서스입니다. 시련의 전당 리뉴얼 기념! 계승자님들께서 시련의 전당을 더욱 즐겁게 플레이하실 수 있도록 신규 아이템인 운명의 눈을 지급해 드릴 예정입니다. 안내해 드리는 시간을 확인하시어 운명의 눈을 수령해 주세요. ■ 시련의 전당 리뉴얼 기념, 운명의 눈 지급 안내 1> 기간 : 2024/7/15(월) 13:00 ~ 7/22(월) 23:59 (한국시간) 2> 내용 : 이벤트 기간 중 게임 접속 시 운명의 눈 50개 지급 (우편함 지급, 보관기간 7일) 아이콘 설명 모든 우주의 시작과 끝을 읽어내는 팬던트. 소유자에게 모든 시공에 존재하는 수많은 가능성 중, 하나의 필연으로 엮인 물건과의 만남을 도와준다. ※ 꼭 확인해주세요! - 운명의 눈은 이벤트 기간 내 에픽세븐 접속 시 최초 1회에 한해 지급됩니다. - 운명의 눈은 우편함으로 지급되며, 주어진 보관 기간(7일)이 지나면 삭제됩니다. 꼭 기한 내에 수령해주세요. - 접속 선물 지급이 시작되는 시점에 이미 게임에 접속하고 계신 경우, 게임에 재접속하시거나 로비에 다시 이동하시면 해당 시점에 우편함으로 접속 선물이 지급됩니다. - 이벤트 기간 내 접속하지 않으시거나 우편함에서 수령하지 않아 획득하지 못한 경우, 접속 선물은 재지급되지 않습니다. 감사합니다.

2024.07.11
2024.07.11 08:00
작성 시간 2024.07.11
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[공지] 글로벌/아시아 서버 추가 버프 이벤트 진행 안내 [4]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM알카서스입니다. 7/9(화) 글로벌, 아시아 서버에서 시련의 전당 콘텐츠 이용 시 서버 불안정 현상 발생으로 인해 7/8~7/9간 진행된 버프 이벤트를 원활히 즐기실 수 없어 추가 버프 이벤트를 진행할 예정입니다. 서버 별 자세한 내용 및 일정은 아래에서 확인해 주세요. ■ 글로벌/아시아 서버 추가 버프 이벤트 서버명 진행기간 내용 아시아 7/12(금) 03:00 ~ 7/13(토) 02:59 (한국시간) 모든 버프 진행 ※대상 : 정령의 제단 전속성 오픈 룬 획득 2배 UP! 골드 획득 30% UP! 토벌 제작 재료 드랍률 50% UP! 균열 장비 드랍률 20% UP 기여도 상점(CP) 포인트 50% UP! 경험치 획득 30% UP! 글로벌 7/12(금) 19:00 ~ 7/13(토) 18:59 (한국시간) ※ 꼭 확인해주세요! - 버프 이벤트의 진행 시간은 각 서버 별 초기화 시간에 따라 진행됩니다. - 버프 이벤트가 진행되는 기간 동안 핫타임 패키지 상품이 판매됩니다. <핫타임 패키지> ▶ 핫타임 패키지 1, 2 상품은 버프 이벤트 진행 기간 동안 매일 1회씩 구매 가능합니다. ▶ 핫타임 패키지 1, 2 상품 모두 구매 시, [이벤트 패키지]에 핫타임 패키지 3 상품이 4시간 동안 등장합니다. ※ 핫타임 패키지는 매일 구매 횟수가 초기화되는 상품입니다. ※ 핫타임 패키지 3 상품 구매 가능 시점에 추가로 구매 조건을 만족하는 경우, 구매 횟수가 2회로 증가하고 등장 시간은 초기화(4시간)됩니다. 해당 현상으로 인해 계승자님들의 게임 이용에 혼란과 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 앞으로 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

2024.07.11
2024.07.11 08:00
작성 시간 2024.07.09
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[패치] 7/9(화) 무점검 패치 진행 안내 [3]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM알카서스입니다. 7/9(화) 에픽세븐 패치가 진행될 예정입니다. 패치가 적용되는 시간 동안 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 아래 안내를 확인해 주시기 바랍니다. ■ 패치 진행 안내 1. 배포 일시: 7/9(화) 18:40(한국시간) 2. 내용: - 글로벌/아시아 서버 시련의 전당 이용 시 서버 불안정 현상 - 영웅 '신월의 루나' 3스킬 사용 시 피격 당하는 적이 기울어진 상태로 표시되는 현상 - 원정대 > 보스 광폭화 게이지 UI가 표시되지 않는 현상 ■ 글로벌/아시아 서버 시련의 전당 콘텐츠 임시 제한 보상 1. 보상: 생명의 잎사귀 4개 (우편함 지급, 보관기간 7일) 2. 기간: 7/9(화) 19:30 ~ 7/16(화) 23:59 (한국시간) 3. 글로벌/아시아 서버 시련의 전당 콘텐츠 제한 해제 : 7/9(화) 19:30 (한국시간) ※ 확인해주세요! - 패치 적용 후 접속이 종료되더라도 게임 데이터에는 영향을 주지 않습니다. - 새로운 패치는 배포 후 게임 재접속 시 자동으로 업데이트 됩니다. - 패치 진행 시간 동안 비정상 종료가 발생될 수 있으며 재접속하시면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다. - 무점검 패치가 진행되는 시간에는 가급적 안전한 상태에서 잠시 대기하셨다가 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다. 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2024.07.09
2024.07.09 09:00
작성 시간 2024.07.08
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[공지] 글로벌/아시아 서버 시련의 전당 콘텐츠 임시 제한 안내 [4]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 7/9(화) 글로벌/아시아 서버에서 시련의 전당 이용 시, 서버 불안정 현상이 확인되어 현재 원인 파악 및 수정 중에 있습니다. 이용에 불편을 끼친 점 사과 드리며, 정상화 시 해당 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. ■글로벌/아시아 서버 시련의 전당 콘텐츠 임시 제한 안내 내용 : 글로벌/아시아 서버 시련의 전당 콘텐츠 이용 불가 기간 : 2024/7/9(화) 공지 게재 시점부터 ~ 별도 안내 시까지 감사합니다.

2024.07.08
2024.07.08 17:40
작성 시간 2024.07.08
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[공지] 7/8(월) 현재 확인된 문제점 안내 [10]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 7/8(월) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다. 1. 원정대 > 보스 광폭화 게이지 UI가 표시되지 않는 현상 → 현재 해당 오류 현상에 대한 원인을 파악하고 있으며, 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 노력하겠습니다. 계승자님들의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

2024.07.08
2024.07.08 09:10
작성 시간 2024.07.05
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[공지] 7/5(금) 불량이용자 제재 안내
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한 불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내] 1) 제재 계정 : 69개 - 게임 내 비정상적인 행위 : 24개 - 비정상적인 계정 생성 : 45개 2) 제재 내역: 영구 제한 * 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해 조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해 이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로 이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.

2024.07.05
2024.07.05 07:00
작성 시간 2024.07.04
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[패치] 7/4(목) 무점검 패치 진행 안내 [2]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM알카서스입니다. 7/4(목) 에픽세븐 패치가 진행될 예정입니다. 패치가 적용되는 시간 동안 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 아래 안내를 확인해 주시기 바랍니다. ■ 패치 진행 안내 1. 배포 일시: 7/4(목) 21:20(한국시간) 2. 내용: 서버 안정화 작업 ※ 확인해주세요! - 패치 적용 후 접속이 종료되더라도 게임 데이터에는 영향을 주지 않습니다. - 새로운 패치는 배포 후 게임 재접속 시 자동으로 업데이트 됩니다. - 패치 진행 시간 동안 비정상 종료가 발생될 수 있으며 재접속하시면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다. - 무점검 패치가 진행되는 시간에는 가급적 안전한 상태에서 잠시 대기하셨다가 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다. 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2024.07.04
2024.07.04 12:00
작성 시간 2024.07.03
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[점검] 7/4(목) 업데이트 점검 안내 (17:00, 완료) [7]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 7/4(목) 17:00 (한국시간), 에픽세븐 업데이트 점검이 완료되었습니다! 긴 시간 동안 기다려주신 계승자님들께 진심으로 감사드립니다. ■ 업데이트 점검 보상 1. 보상: 생명의 잎사귀 5개 (우편함 지급, 보관기간 7일) 2. 기간: 7/4(목) 점검 후 ~ 7/5(금) 23:59 (한국시간) 한국/아시아/일본 서버는 점심시간(12:00 ~ 16:00 (한국시간)) 접속 보상이 점검 후 지급됩니다. ■ 한국, 아시아, 일본 서버 점심시간 접속 보상 지급 안내 1. 보상: 행동력 50개 (우편함 지급, 보관기간 7일) 2. 기간: 7/4(목) 점검 후 ~ 7/5(금) 02:59 (한국시간) 앞으로 더욱 원활한 게임 서비스 제공을 위해 노력하는 에픽세븐이 되겠습니다. 감사합니다. 7/4(목) 업데이트 점검이 예정되어 안내 드립니다. 자세한 내용은 아래 내용을 확인해 주시길 바랍니다. ■ 업데이트 점검 안내 1. 일시: 7/4(목) 12:00 ~ 18:00(한국시간) 2. 내용 : ▶7월 1주차 업데이트 공지 바로가기 ■ 에픽세븐 전적 검색 사이트 대표 계정 설정 기능 점검 안내 1.점검일정 : 7/4(목) 12:00 ~ 18:00(한국시간) 2.점검내용 : 영웅 분석 탭 내 픽률/승률/밴률 집계 기준이 수정됩니다. ※ 확인해주세요! - 점검 시간 및 내용은 내부 사정에 따라 연장되거나 변경될 수 있으며 이 경우 본 공지를 통해 안내 드립니다. - 점검 전 안전한 데이터 보호를 위해 게임을 완전히 종료해주시길 바랍니다. - 점검 중에는 에픽세븐을 이용하실 수 없습니다. 게임 이용에 참고를 부탁드리며, 앞으로 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2024.07.03
2024.07.03 10:40
작성 시간 2024.07.03
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[공지] [기간 특별 판매] 신월의 특별한 패키지 판매 안내 [15]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 신월의 루나 업데이트를 기념하여 특별한 구성의 패키지 상품이 판매됩니다! 아래 상세 내용을 확인하시고, 특별한 기회를 놓치지 마세요! ■ [기간 특별 판매] 신월의 특별한 패키지 판매 판매 기간동안 로비 화면 내 아이콘을 통해 특별한 패키지 상품 확인 및 구매가 가능합니다. - 판매 기간 : 7/4(목) 점검 후 ~ 7/25(목) 11:59 (한국시간) ■ 신월의 신비 특별 패키지 1> 구매 조건 패키지명 구매 제한 구매 방법 신월의 신비 특별 패키지1 계정 당 1회 구매 가능 인게임 내 유료 결제 신월의 신비 특별 패키지2 계정 당 2회 구매 가능 신월의 신비 특별 패키지3 계정 당 1회 구매 가능 신월의 신비 특별 패키지4 계정 당 1회 구매 가능 신월의 신비 특별 패키지5 계정 당 1회 구매 가능 신월의 신비 특별 패키지6 계정 당 1회 구매 가능 2> 신월의 신비 특별 패키지 보너스 보상 판매 기간동안 신월의 신비 특별 패키지를 구매한 횟수에 따라 추가 보상을 획득할 수 있습니다. 보너스 보상은 판매 기간 동안 획득할 수 있으며, 판매 기간 이후에는 패키지와 함께 종료됩니다. 구매 횟수 보상명 구매횟수 0회 행동력 100개 구매횟수 1회 혹한의 날들 SD 캐릭터 4종 구매횟수 2회 신비의 메달 200개 구매횟수 3회 신비의 메달 300개 구매횟수 4회 신비의 메달 700개 구매횟수 6회 신비의 메달 1,600개 3> 패키지 안내 사항 - 신월의 신비 특별 패키지 3, 4, 5 상품에는 88레벨 미강화 장비가 포함되어 있습니다. - 신월의 신비 특별 패키지 4, 5상품에는 선택 상자가 포함되어 있으며, 본 상품과 함께 아래 선택 구성품 중 1가지를 선택하여 구매하실 수 있습니다. 상품명 선택 구성품 수량 신월의 특별 선택 상자 찬란한 빛의 인연 10 깊은 어둠의 인연 10 ■ 신월의 특급 소환 패키지 1> 구매 조건 패키지명 구매 제한 구매 방법 웰컴 성장 패키지 계정 당 1

2024.07.03
2024.07.03 10:30
작성 시간 2024.07.03
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[공지] 기사단 전쟁 경쟁의 시즌 종료 일정 안내
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM알카서스입니다. 에픽세븐 최강 기사단을 향한 진검승부! 기사단 전쟁 경쟁의 시즌 종료 일정을 안내해드립니다. ■ 기사단 전쟁 경쟁의 시즌 종료 및 프리 시즌 진행 일정 안내 시즌 정보 각 서버 별 일정 기사단 전쟁 경쟁의 시즌 종료 일정 한국 / 아시아 / 일본 2024.7.20 (토) 02:59 (한국시간) 유럽 2024.7.20 (토) 11:59 (한국시간) 글로벌 2024.7.20 (토) 18:59 (한국시간) 기사단 전쟁 프리 시즌 진행 일정 한국 / 아시아 / 일본 2024.7.20 (토) 03:00 (한국시간) ~ 유럽 2024.7.20 (토) 12:00 (한국시간) ~ 글로벌 2024.7.20 (토) 19:00 (한국시간) ~ ※ 예정된 일정은 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ※ 기사단 전쟁 프리 시즌의 종료 및 다음 시즌 시작 일정은 추후 별도 안내해드리겠습니다. ■ 기사단 전쟁 프리시즌 진행 안내 - 공격 성공/실패/무승부에 따른 보상 및 전쟁 승리/패배에 따른 보상은 정규 시즌과 동일하게 지급됩니다. - 기사단 상점에서 판매 중인 품목은 경쟁의 시즌과 동일하게 유지됩니다. 기사단 전쟁에 참여해주시는 많은 계승자 여러분께 진심으로 감사드립니다. 이번 경쟁의 시즌 종료 후 진행되는 프리시즌에도 많은 관심을 부탁드립니다. 감사합니다.

2024.07.03
2024.07.03 09:00
작성 시간 2024.06.28
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[공지] 6/28(금) 불량이용자 제재 안내
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한 불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내] 1) 제재 계정 : 134개 - 게임 내 비정상적인 행위 : 11개 - 비정상적인 계정 생성 : 123개 2) 제재 내역: 영구 제한 * 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해 조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해 이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로 이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.28
2024.06.28 09:00
작성 시간 2024.06.25
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[패치] 6/25(화) 무점검 패치 진행 안내 [9]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM알카서스입니다. 6/25(화) 에픽세븐 패치가 진행될 예정입니다. 패치가 적용되는 시간 동안 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 아래 안내를 확인해 주시기 바랍니다. ■ 패치 진행 안내 1. 배포 일시: 6/25(화) 16:40(한국시간) 2. 내용: - 아레나 > 전투 시작 > 일반 전투 버튼이 먼저 표시되도록 조정 ㆍ우측 하단 전환 버튼을 눌러 전투 시작 ↔ 빠른 대전으로 상태를 변경할 수 있습니다. ※ 확인해주세요! - 패치 적용 후 접속이 종료되더라도 게임 데이터에는 영향을 주지 않습니다. - 새로운 패치는 배포 후 게임 재접속 시 자동으로 업데이트 됩니다. - 패치 진행 시간 동안 비정상 종료가 발생될 수 있으며 재접속하시면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다. - 무점검 패치가 진행되는 시간에는 가급적 안전한 상태에서 잠시 대기하셨다가 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다. 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.25
2024.06.25 07:20
작성 시간 2024.06.21
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[공지] 6/21(금) 무점검 패치 진행 안내 [5]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM알카서스입니다. 6/21(금) 에픽세븐 패치가 진행될 예정입니다. 패치가 적용되는 시간 동안 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 아래 안내를 확인해 주시기 바랍니다. ■ 패치 진행 안내 1. 배포 일시: 6/21(금) 21:50(한국시간) 2. 내용: 서버 안정화 작업 ※ 확인해주세요! - 패치 적용 후 접속이 종료되더라도 게임 데이터에는 영향을 주지 않습니다. - 새로운 패치는 배포 후 게임 재접속 시 자동으로 업데이트 됩니다. - 패치 진행 시간 동안 비정상 종료가 발생될 수 있으며 재접속하시면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다. - 무점검 패치가 진행되는 시간에는 가급적 안전한 상태에서 잠시 대기하셨다가 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다. 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.21
2024.06.21 12:30
작성 시간 2024.06.21
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[공지] 6/21(금) 불량이용자 제재 안내
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한 불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내] 1) 제재 계정 : 63개 - 게임 내 비정상적인 행위 : 7개 - 비정상적인 계정 생성 : 56개 2) 제재 내역: 영구 제한 * 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해 조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해 이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로 이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.21
2024.06.21 07:00
작성 시간 2024.06.20
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[패치] 6/20(목) 무점검 패치 진행 안내 [5]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM알카서스입니다. 에픽세븐 패치가 진행될 예정입니다. 패치가 적용되는 시간 동안 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 아래 안내를 확인해 주시기 바랍니다. ■ 패치 진행 안내 1. 배포 일시: 6/20(목) 22:20 (한국시간) 2. 내용: - E7WC 선발전 > 글로벌 금지 영웅 및 아티팩트 목록이 표시되지 않는 현상 - Amazon appstore를 통해 에픽세븐 업데이트 및 설치가 불가능한 현상 - 균열 시즌2 오류 현상 수정 ■ 균열 콘텐츠 임시 제한 보상 1. 보상: 생명의 잎사귀 3개 (우편함 지급, 보관기간 7일) 2. 기간: 6/20(목) 22:30 ~ 6/21(금) 23:59 (한국시간) ※ 확인해주세요! - 패치 적용 후 접속이 종료되더라도 게임 데이터에는 영향을 주지 않습니다. - 새로운 패치는 배포 후 게임 재접속 시 자동으로 업데이트 됩니다. - 패치 진행 시간 동안 비정상 종료가 발생될 수 있으며 재접속하시면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다. - 무점검 패치가 진행되는 시간에는 가급적 안전한 상태에서 잠시 대기하셨다가 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다. 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.20
2024.06.20 12:40
작성 시간 2024.06.20
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[공지] 6/20(목) 균열 콘텐츠 임시 제한 안내 [8]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 6/20(목) 업데이트 점검 후 균열 콘텐츠에서 게임 이용에 영향을 주는 현상이 발생하여 해당 현상의 정확한 원인 파악 및 수정을 위해 임시적으로 제한하게 되어 안내해 드립니다. ■ 균열 콘텐츠 이용 임시 제한 일정 : 2024/6/20(목) 17:20 ~ 균열 콘텐츠 재 오픈 시간은 추후 공지를 통해 안내해 드리겠습니다. 갑작스러운 임시 조치 내용으로 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

2024.06.20
2024.06.20 08:27
작성 시간 2024.06.20
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+1

[공지] 6/20(목) 현재 확인된 문제점 안내 (6/20, 20:43 추가) [4]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 6/20(목) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다. 1. E7WC 선발전 > 글로벌 금지 영웅 및 아티팩트 목록이 표시되지 않는 현상 → 현재 해당 오류 현상에 대한 원인을 파악하고 있으며, 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 노력하겠습니다. 2. Amazon appstore를 통해 에픽세븐 업데이트 및 설치가 불가능한 현상 (6/20, 18:17 추가) → 현재 해당 오류 현상에 대한 원인을 파악하고 있으며, 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 노력하겠습니다. → Amazon appstore를 이용하고 계시는 계승자님들께서는 다른 스토어를 통해 업데이트 및 설치를 권장드립니다. 3. 일부 월드 아레나 리플레이가 정상적으로 재생되지 않는 현상 (6/20, 20:43 추가) → 현재 해당 오류 현상에 대한 원인을 파악하고 있으며, 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 노력하겠습니다. 계승자님들의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.20
2024.06.20 08:10
작성 시간 2024.06.19
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[점검] 6/20(목) 업데이트 점검 안내 (완료) [2]
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 6/20(목) 17:00 (한국시간), 에픽세븐 업데이트 점검이 완료되었습니다! 긴 시간 동안 기다려주신 계승자님들께 진심으로 감사드립니다. ■ 업데이트 점검 보상 1. 보상: 생명의 잎사귀 4개 (우편함 지급, 보관기간 7일) 2. 기간: 6/20(목) 점검 후 ~ 6/21(금) 23:59 (한국시간) 한국/아시아/일본 서버는 점심시간(12:00 ~ 16:00 (한국시간)) 접속 보상이 점검 후 지급됩니다. ■ 한국, 아시아, 일본 서버 점심시간 접속 보상 지급 안내 1. 보상: 행동력 50개 (우편함 지급, 보관기간 7일) 2. 기간: 6/20(목) 점검 후 ~ (금) 02:59 (한국시간) 안정된 게임 서비스 이용을 위하여 최신버전(AOS v 1.0.777 / IOS v 1.0.778)의 에픽세븐으로 업데이트해 주시기 바랍니다. ※ 스토어에서 업데이트가 보이지 않는 경우 확인해주세요! [iOS] ① 앱스토어에서 [에픽세븐] 검색 후 업데이트를 다운로드 받아 설치하여 주시기 바랍니다. ② 앱스토어에서 업데이트가 확인되지 않는 경우 기기를 재부팅하신 후 다시 한번 앱스토어에서 확인하여 주시기 바랍니다. [Android] ① [ 구글플레이 스토어 > 상단 프로필 아이콘 터치 > 앱 및 기기관리 ]에서 에픽세븐 업데이트 버튼을 확인하여 주시기 바랍니다. ② [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 구글 플레이 스토어를 실행하여 에픽세븐 업데이트를 확인하여 보시기 바랍니다. ③ 스토어에서 에픽세븐을 직접 검색하신 후 업데이트를 시도하여 보시기 바랍니다. ※ 그 외 에픽세븐은 공식 브랜드 사이트(바로가기)를 통해 마켓에서 다운받을 때와 동일한 환경의 설치 파일(Android APK) 다운로드를 제공해드리고 있습니다. 해당 사이트에 접속하신 후 업데이트된 설치 파일(APK)을 다운로드 받아 이용하고 계신 기기에 새로 설치하시면 에픽세븐을 이용하실 수 있습니다. (Android 기

2024.06.19
2024.06.19 10:30
작성 시간 2024.06.14
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[공지] 6/14(금) 불량이용자 제재 안내
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한 불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내] 1) 제재 계정 : 336 게임 내 비정상적인 행위 : 23 비정상적인 계정 생성 : 313 2) 제재 내역: 영구 제한 * 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해 조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해 이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로 이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.14
2024.06.14 07:00
작성 시간 2024.06.14
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[공지] 스마일게이트 모바일 서비스 이용약관 변경 안내 [1]
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안녕하세요. 스마일게이트입니다. 기존 <스마일게이트 온라인게임 이용약관>과 <스마일게이트 모바일 서비스 이용약관>으로 분리되어 있던 게임 이용약관이 통합됨을 안내드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ■ 변경 사유 - 이원화된 이용약관 통합을 통해 회원이 보다 쉽게 이용약관을 확인할 수 있도록 지원하기 위함 - 용어 및 전반적인 문구 수정을 통한 명확화 ■ <스마일게이트 게임서비스 이용약관> 문구 수정 및 내용에 따른 조항 재정비 사항 - 약관 내용의 신설 또는 확대가 아닌 기존 온라인게임-모바일 서비스 이용약관 내용별 조항 재정비 및 일부 문구 수정 제1조(목적) 제2조(용어의 정의) 제7조(이용계약의 체결 및 적용) 제8조(개인정보의 보호 및 사용) 제10조(회원의 의무) 제11조(서비스의 제공) 제12조(서비스의 이용) 제13조(서비스의 변경 및 중지) 제19조(테스트 목적의 서비스) 제21조(이용상품 등) 제22조(캐시의 사용 및 소멸) 제27조(청약철회 등) 제28조(과오납금의 환급) 제29조(환불) 제30조(계약 해지 등) 제31조(손해배상) 제32조(회사의 면책) ※ 개정약관 전문 기존 이용약관 개정 이용약관 온라인 : 링크 모바일 : 링크 통합 : 링크 ■ 변경 일자 - 변경되는 약관은 2024년 06월 21일자로 효력이 발생합니다. ■ 문의 - 변경된 이용약관에 대한 문의사항이 있으실 경우 고객센터 1:1 문의를 통해 접수를 부탁드립니다. - 변경된 이용약관에 동의하지 않으시는 경우 [회원탈퇴]를 요청하실 수 있으며, 시행일까지 별도의 거부의사를 표시하지 않는 경우 변경된 이용약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 감사합니다.

2024.06.14
2024.06.14 05:00
작성 시간 2024.06.07
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[공지] 아레나 경쟁의 시즌 종료 일정 안내 (6/12 수정) [2]
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6/12 수정 - 아레나 추격의 시즌 시작 일정이 변경되었습니다. PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 아레나 경쟁의 시즌 종료 일정에 대해 안내 드립니다. 아레나 경쟁의 시즌 전용 아이템을 구매하실 계승자님께서는 아래의 내용 꼭 참고하시어 불편함이 없도록 주의하여 주시기 바랍니다. ■ 아레나 시즌 진행 일정 안내 - 아레나 경쟁의 시즌 종료 및 추격의 시즌 진행 일정은 다음과 같습니다. 시즌 정보 각 서버 별 일정 아레나 경쟁의 시즌 종료 한국 / 아시아 / 일본 06.20(목) 12:00 (한국시간) 유럽 06.20(목) 12:00 (한국시간) 글로벌 06.20(목) 12:00 (한국시간) 아레나 추격의 시즌 진행 한국 / 아시아 / 일본 06.24(월) 10:00 (한국시간) ~ 추후 별도 안내 시까지 유럽 06.24(월) 19:00 (한국시간) ~ 추후 별도 안내 시까지 글로벌 06.25(화) 04:00 (한국시간) ~ 추후 별도 안내 시까지 ■ 아레나 경쟁의 시즌 테두리 보상 지급 안내 - 추후 별도 공지를 통해 지급 일시와 테두리 보상에 대해 안내해 드리겠습니다. ■ 아레나 경쟁의 시즌 영광의 증표 교환 안내 - 아레나 추격의 시즌 시작 시 경쟁의 시즌에서 획득하여 사용하지 않은 영광의 증표는 정복 점수로 자동 교환됩니다. - 교환 비율은 5:1 (영광의 증표 : 정복점수)입니다. ※ 꼭 확인해주세요! - 아레나 추격의 시즌 시작 후, 아레나 경쟁의 시즌 전용 장비 아이템은 정복 점수로만 구매가 가능합니다. - 아레나 추격의 시즌 시작 후, 아레나 경쟁의 시즌 전용 장비 아이템의 가격이 변동됩니다. - 아레나 경쟁의 시즌에서 이미 구매한 아레나 경쟁의 시즌 전용 장비 아이템은 이후에도 재구매가 불가능합니다. ※ 아레나 경쟁의 시즌 전용 장비 아이템 - 경쟁의 파멸자 지팡이 - 경쟁의 파멸자 로브 - 경쟁의 파멸자 서클렛 - 경쟁의 파멸자 부츠 - 경쟁의 파멸자 증거 - 경쟁의 파멸자 표식 감사합니다.

2024.06.07
2024.06.07 09:00
작성 시간 2024.06.07
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[공지] 6/7(금) 불량이용자 제재 안내
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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐! 안녕하세요. GM 알카서스입니다. 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등 운영 정책에 위반된 행위를 한 불량 이용자에 대해 계정 제한을 진행합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다. [불량 이용자 제재 안내] 1) 제재 계정 : 324 게임 내 비정상적인 행위 :23 비정상적인 계정 생성:301 2) 제재 내역: 영구 제한 * 명단은 첨부된 파일로 확인하실 수 있습니다. 게임 재화는 모두 서버에 저장되어 있는 데이터로 각종 수단을 동원해 조작하여도 보이는 값만 변경 될 뿐 게임 내에서 실제로 사용할 수 없습니다. 건전하고 깨끗한 게임 환경 조성을 위해 이 후에도 지속적인 모니터링을 통해 부당한 방법으로 이득을 취하는 이용자에 대해서는 강력하게 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.07
2024.06.07 07:00