PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!

안녕하세요. GM 알카서스입니다.

지식의 단지 아이템 구매 오류와 관련하여 오랜 시간 기다리게 해드려 죄송합니다.

해당 현상에 대한 조치는 다음과 같이 진행될 예정입니다.

■ 지식의 단지 아이템 구매 오류에 대한 조치사항 안내

- 대상 : 문제가 발생한 시점(11/21(목) 03:00 ~ 11:59(KST))에 지식의 단지 아이템을 1회 추가로 구매하신 계승자님

- 조치내용 : 지식의 가루 상점 내 지식의 단지 구매횟수 1회 차감

  1> 상세내용 : 추후 점검 업데이트 공지를 통해 안내해드릴 예정입니다.

  2> 회수대상 및 조치 안내

     ① 지식의 가루 상점 갱신 후 아직 지식의 단지를 구매하지 않으신 계승자님 : 금번 주기의 구매횟수 1 차감

     ② 지식의 가루 상점 갱신 후 이미 지식의 단지를 구매하신 계승자님 : 다음 갱신 시 구매횟수 1 차감

앞으로 에픽세븐의 안정되고 원활한 서비스를 위해 더욱 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

먼저, 게임 내 오류 현상으로 인하여 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

11/21(목) 03:00 ~ 11:59(KST) 사이

일부 계승자님들의 [상점 > 지식의 상점 > 지식의 단지] 아이템 구매 횟수가 초기화 되어,

1회를 더 구매할 수 있던 현상이 확인되었습니다.

해당 현상의 경우 발견 직후 신속하게 해결하고자 하였으나 

데이터 확인에 예상보다 오랜 시간이 소요되어 이렇게 공지를 통해 오류 현상에 대한 안내를 먼저 전해 드리게 되었습니다.

부디 너그러운 마음으로 이해 해주시기를 부탁 드립니다.

현재 해당 시간 내 지식의 단지를 1회 더 구매한 기록 및 현황을 모두 파악하고

후속 조치 방안을 마련하기 위한 논의가 진행 중입니다.

자세한 조치 방안이 확실하게 결정되는 즉시 공지를 통해 다시 한 번 계승자님께 안내 드릴 예정이오니,

지켜봐 주시길 부탁 드립니다

계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드린 점에 거듭 사과 말씀을 드립니다.

보다 안정적인 게임 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.