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#에픽세븐 #공지사항

Official 알카서스

[공지] 에픽세븐 계정 생성 제한 정책 및 제재 해지 관련 안내


PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐
안녕하세요. GM 알카서스입니다!

안내에 앞서 계정 생성 제한 정책으로 인해 불편함을 드려 죄송합니다.

에픽세븐은 짧은 시간 내 유사IP, 혹은 Device에서 작업장 등의 목적으로 다량의 계정을 생성 하는 행위에 대해 게임 환경에 큰 영향을 줄 수 있어 정책 상 제한 하고 있습니다.

다만, 7월 16일 보상 지급 후 일부 계승자분들께서 원활한 게임 플레이를 위해 반복적인 계정 초기화를 진행하는 과정에서 해당 계정 생성 제한 정책으로 인해 게임 플레이에 불편을 겪으신 것을 확인했습니다.

이에 계승자 여러분들께서 원활하게 게임을 플레이 하실 수 있도록 계정 생성 제한 정책 변경점 및 제재 해지에 대해 안내 드립니다.

1. 기존 계정 생성 제한 정책 완화
- 기존 계정 생성 제한 정책을 완화하여 계승자 여러분의 불편함을 최소화할 예정입니다.
※ 단, 작업장 플레이에 대한 제한 정책은 유지 됩니다.

2. 계정 초기화 기능 이용 시에는 초기화 횟수와 상관없이 제재가 진행되지 않을 예정입니다.
[계정 초기화 방법 보러가기]
- 게임 내 옵션 창에서 계정 초기화를 할 수 있으며, 새로운 계정을 생성하는것과 동일하게 보상 수령이 가능합니다.
※ 결제 정보를 포함하여 모든 게임 데이터의 복구는 불가능 하오니 초기화 시 이 점 유의 부탁 드립니다.

3. 기존 계정 생성 제한 정책으로 인해 현재 계정 접근이 제한된 계승자 분의 경우 완화된 계정 생성 제한 정책에 따라 순차적으로 제재 해지가 진행 될 예정입니다.
- 단, 너무 과도하게 계정이 생성된 경우 제재가 유지될 수 있기에 이 경우 고객센터로 문의하여 주시면 내부적으로 데이터 확인 후 도움 드리겠습니다.
[고객센터 문의 하기]

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 계승자 여러분의 원활한 게임 플레이를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.



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