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FAQ

계정 보호를 위한 접속 제한 조치되었습니다.

  • OFFICIAL
  • 알카서스
  • 2019.02.28 09:05 (UTC+0)
  • 조회수 4825

다수 비밀번호를 틀리실 경우 계승자님의 계정 보호를 위해 접속 제한 조치가 진행됩니다.
아래 안내드리는 방법을 통해 접속 제한을 해제하실 수 있습니다.

[조치 방법]
1. 본인인증을 완료한 계정일 경우
 1) PC에서 온스토브 접속
 ▶ http://www.onstove.com/

 2) 로그인 시도 시 노출되는 본인인증을 완료 후 재로그인
▶ 꼭 PC에서 재로그인 후 게임 접속을 부탁 드립니다.


 


2. 본인인증을 하지 않은 계정 (유효한 이메일 주소로 가입했을 경우)
 1) PC에서 온스토브 접속
 ▶ http://www.onstove.com/

 2) 로그인 시도 시 노출되는 화면을 통해 이메일 인증 진행 후 재로그인
 ▶ 꼭 PC에서 재로그인 후 게임 접속을 부탁 드립니다.


 


3. 본인인증을 하지 않은 계정 (유효하지 않은 이메일 주소로 가입했을 경우)
 1) STOVE 고객센터를 통해 문의 접수
 ▶ [STOVE 고객센터 바로가기]



감사합니다.


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