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FAQ

계정이 제한되어 접속이 불가능합니다.

  • OFFICIAL
  • 알카서스
  • 2018.10.19 05:52 (UTC+0)
  • 조회수 1736

계정 제한 이의제기 방법에 대해 안내드립니다.


■ 계정 제한 관련 이의제기 접수 안내

 - 이의제기를 하실 계승자님께서는 7일 이내에 양식에 맞춰

   아래 고객센터로 1:1 문의를 접수해주시길 바랍니다.

  [▶고객센터 바로가기]



[계정제재 이의제기 문의 양식]

- 제재된 게임 내 닉네임 :

- 이의제기 내용 :


■ 꼭 확인해주세요.

- 스토어 결제 시스템 악용으로 제한 시 환불 받은 영수증 주문번호를 포함해주시길 바랍니다.

   * 예시 GPA.1234-1234-1234-12345

- 정확한 문의 확인을 위해 스토브 홈페이지 로그인 후 계정제한 이의제기 카테고리로 문의를 남겨주시기 바랍니다.

- 위 양식에 맞지 않게 문의가 접수되는 경우 처리가 지연되거나 조사가 불가할 수 있습니다.


감사합니다.


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