エピックセブン

OFFICIALMOBILE턴제 RPG스마일게이트 메가포트

おしらせ

[おしらせ] フィナスの記憶の刻印・交換情報確認およびお問い合わせ方法について


未来につなげるアニメRPG「エピックセブン」

 

いつも「エピックセブン」をプレイしていただき、誠にありがとうございます。

「エピックセブン」運営チームです。


10/26(水)、【更新内容のお知らせ(10/27予定)】より★5英雄「フィナス」のリコールについてご案内させていただきました。

 

つきましては、フィナスのリコールで返却された【因縁の石版】を【フィナス・未知の石版】に交換するためのお問い合わせ方法をご説明いたします。


※注意事項

・お手数ですが、お問い合わせの前にチャットボットから交換コードを発行してくださいますよう、お願い申し上げます。交換コードが記載されていないお問い合わせにつきましては、対応が遅れるか、正常に行われない可能性がございます。 

・チャットボットの案内情報は10/27()メンテナンス前まで」を基準にして作成されたものであり、以降の情報は反映されておりません。

・下記のリンクに移動し、チャットボットにアカウント情報を正確にご記入ください。

 

1.チャットボットのリンクをクリック

【フィナスの記憶の刻印・交換情報確認】へ


2.記憶の刻印・交換情報を確認する

・プレイヤー名/サーバーを入力する



3.交換できる「英雄・未知の石版」の数を確認した後、交換を申請する

4.交換する「英雄/未知の石版」の数を記入し、交換コードを含めた要請内容をコピーする

※ 交換コードは継承者様ごとに異なります。お問い合わせの際、継承者様ご本人の交換コードで間違いないか再度ご確認ください。


5. 【お問い合わせ】へ

 
 

【因縁の石版 交換のお問い合わせ

・フィナスの記憶の刻印で消費した英雄を【因縁の石版】ではなく、当該英雄と未知の石版に交換したい場合、エピックセブンカスタマーサービスから交換を申請できます。

 ①受付期間:2022/10/27(木)メンテナンス後~2022/11/30(水) 23:59 (日本時間)

 ②申請方法:フィナスのリコールを行った後、返却された【因縁の石版】を所持中の状態でお問い合わせする

 ③お問い合わせ内容の作成方法:下記の【フィナス/未知の石版 交換要請】の内容に沿って作成

 

※よりスムーズな対応のため、チャットボットから交換要請の内容をご確認いただいた上で、「交換コード」を含めてお問い合わせください。

※ スクリーンショットではなく、交換コードが含まれたテキストをコピーし、お問い合わせ本文に*直接記載*してください。

 リコールを行う際「遠征に編成中」のメッセージが表示される場合、手配書または準備画面から当該英雄を編成解除した後、もう一度お試しください。

交換を申請してくださった継承者様のアカウント履歴を確認し、

【因縁の石版】を記憶の刻印に消費した英雄と未知の石版に交換いたします。

交換で獲得した英雄はリコールの対象に含まれませんのでご注意ください。

 

・ お手数ですが、お問い合わせの際には下記の交換要請内容をコピーし、

エピックセブンカスタマーサービス内のカテゴリ「リコール」から下記の内容に沿って

お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

(「お問い合わせ内容」からでもご確認いただけます。)




【フィナス/未知の石版 交換要請】

・プレイヤー名:

・サーバー:

・フィナスに交換する【因縁の石版】の数:

・未知の石版に交換する【因縁の石版】の数:

・交換コード: 

※記憶の刻印で消費した英雄/未知の石版にのみ交換可能です。

(記憶の刻印で消費した未知の石版は、英雄ではなく未知の石版に交換されます。)

※交換する英雄/未知の石版と同じ数の【因縁の石版】を所持中である必要があります。

※リコールは期間中1回のみ可能であり、【因縁の石版】で交換したフィナスはリコールの対象に含まれません。




 誠に恐れ入りますが、都合よりお問い合わせの対応に平素よりお時間をいただく場合がございます。お問い合わせいただいた内容は綿密に確認し、漏れなく順次対応いたします。

 

皆様に快適なゲーム環境をご提供ごできるよう、最善を尽くしてまいります。

 

今後とも「エピックセブン」をよろしくお願いいたします。

 

 

댓글 0

    おしらせ의 글

    STOVE 추천 컨텐츠