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不具合の通報

CONNECTING...問題はアカウントに紐づけされている? [1]

2年ほど前から続いていますが、ここ1か月はかなり悪化してきており、ショップを利用すると100%の確率でCONNECTING...状態になる。ショップはすべてのショップが対象になります。また、本日から召喚時もこのCONNCTINGエラーが出るようになりました。以前はギルド戦だけで発生していましたので、まだ我慢できていましたが。


再インストールやスマホを変えてみたりエミュで試したりしましたが、再限度は100%でしたので、試しに新規アカウントで始めて見ましたら、CONNCTING状態は全く起きませんでした。推測の域を出ませんが、この症状はアカウントに紐づけされた状態なのでは?と。アカウントに何かしらの通信制限をかけている状態?そういうことはあり得るのでしょうか?

댓글 1

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    OFFICIALGM ルシ
    2022.09.23 01:04 (UTC+0)

    こんにちは、GMルシです。

    ゲームプレイに不便をかけてごめんなさい。

    今回話していただいたことですが、もっと詳しくお聞きしたいのですが、

    こちらでは個人情報をいただくわけにはいかないので、「お問い合わせ」でお願いできますか?


    「お問い合わせ」の際に、

    スマホの機種名

    OSのバージョン

    wi-fi使用の有無

    省エネモード使用の有無

    旧アカウントと紐づけしていたSNS

    新規アカウントと紐づけしているSNS


    の記入をお願いします。


    これからも「エピックセブン」をよろしくお願いします。

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