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不具合の通報

アプリの強制終了 [8]

8月7日以降、起動後など、ロビー画面に入った直後にポップが立ち上がる際、アプリが強制終了し、ポップだけが立ち上がるという現象が頻発するようになりました。

また、古代の遺産でマップをスクロールしている際にも強制終了されます。

android端末です。


댓글 8

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    2022.08.08 13:03 (UTC+0)

    同じ問い合わせを8/5に行いましたが、複数の問い合わせが来ているが原因解明中とのこと…調べてるけどわかんないからごめんなさいねーだそうですわ、なんと返事するんでしょうねGMルシさんは…

    合わせて問い合わせの回答のリンク先が添付ファイルの様になるのもどうにかしてほしいなぁ…回答に返事させる気無いでしょ、人の不具合報告に重ねての不具合報告で主さんには申し訳無いけど…

    必ず添付のスクショに繋がるんよな…わざわざ英文デフォで…

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    OFFICIALGM ルシ
    2022.08.09 07:12 (UTC+0)

    こんにちは、GMルシです。

    ゲームプレイに不便をかけてごめんなさい。


    「ゲームアプリが頻繁に強制終了する」


    この不具合ははすでに担当部署が確認しており、対処中ではありますが、

    強制終了の原因は多岐にわたりますので、はっきりとした理由は把握できかねています。

    できるだけ早く原因を突き止めて、継承者の皆様が快適にゲームプレイを楽しめるように努めていきますので

    これからもエピックセブンをよろしくお願いします。

  • 2022.08.11 23:37 (UTC+0)

    今月に入ってから同じ状況です。今日は9回目でログイン出来ました。Twitterでも同様な事が起きていると見るので報告しないだけで大勢の方が迷惑しているはずです。理由があるから起きるワケで分かりませんは通りません。早いところ復旧してもらいたいですね。

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      2022.08.12 09:47 (UTC+0)

      お疲れ様です。

      私なりの解決方法ですが、タスクを全て消してからログインすると一発で行けることがあります。

      それでも毎回上手く繋がるわけでは無いんですけど…

      まゆゆんさんの状況が改善されれば幸いです。

  • 2022.08.13 12:06 (UTC+0)

    返信ありがとうございます。返信の所では画面が見えない為こちらから失礼します。その方法も試しましたが入れず、今日は13回目でログイン出来ました。強制終了になる前はYUNAのロゴが黒い画面に出てからログイン画面に切り替わってましたが、おかしくなってからはアプリ立ち上げると、いきなりログイン画面になります。最初の所を何かしらイジったんじゃないかと疑ってます。今や数回でログイン出来るのが奇跡に思えるくらい。この先ずっとは嫌です。何とかしてもらいたいですね…

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      2022.08.13 14:27 (UTC+0)

      確かにYUNAengineのロゴがでないですね、一瞬ちらつくのですが、トップ画面に切り替わってます。

      これまではログイン可能になるまで、左下でログインの状況のようなアドレスの羅列みたいなのが切り替わっていたのも短くなりすぐにログイン可能のpushの文字が出ますが、そこで画面タッチすると言われるとおり落ちますね 。

      上手く入れるときは左下の緑のアドレスの羅列がそれなりに変わってからpush出て入れてます。

      やる気が萎えるので早くなおってほしいですね。

  • 2022.08.14 13:58 (UTC+0)

    今日の午後はゲームしてなくて先程ログインしようとしたら半月ぶりにYUNAのロゴ画面見ました。それからスタート画面に切り替わったのですが、2回強制終了されました。左下に緑のアドレスみたいなの出ますね。それも関係してるとしたら、やっぱり最初のプログラムとか何かあるのかもしれません。こうしたストレスなく楽しみたいですね。

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      2022.08.15 10:14 (UTC+0)

      そして、GMも一度回答したら2度と返事をしないと…返信したら解決したと思ってるんですかね?

不具合の通報의 글

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