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おしらせ

[おしらせ] ゲームが強制終了する不具合に関するご案内


未来につなげるアニメRPG「エピックセブン」

 

いつも「エピックセブン」をプレイしていただき、誠にありがとうございます。

「エピックセブン」運営チームです。

 

iOSデバイスで断続的にゲームが強制終了する不具合につきまして、7/7(木)のiOSアプリ更新で原因と思われる点を修正いたしました。

ただ、一部のデバイスでは未だ同現象が発生していることを確認し、追加調査を行っております。

 

デバイスの仕様やOSのバージョンの違いなど、様々な利用環境が存在するため、具体的な原因の把握までしばらくお待たせすることになりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

引き続き調査を行い、迅速に解消できるよう最善を尽くしてまいります。

 

この度は多くのお客さまにご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。



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