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不具合の通報

強制終了が直っていません [7]

7月7日メンテでiosでの強制落ちが修正させると書いてましたが以前落ちます。


ストーリーステージや討伐周回中はリザルト画面で落ちる事が多い。


闘技場やワールドアリーナでの対戦中はお構いないに落ちます。


毎回と言う訳ではありませんが以前のアプデ落ちの状態と頻度は同じくらいです。


早期対応をお願いします。

댓글 7

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    2022.07.07 13:01 (UTC+0)

    こちらも同じ状況です。

    全く改善されていません。

    早急に対応していただきたいですね。

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    2022.07.08 09:27 (UTC+0)

    修正しました→してません

    チャットウィンドウの件→言及無し

    即日対応レベルの案件だと思いますが事を軽くお考え過ぎではありませんか?

    切断頻度も個人差がありますし、何故起こるのか?対策はあるのか?等、具体的な説明が欲しいです。

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    2022.07.08 14:54 (UTC+0)

    いつも不具合に素早く対応してくださる運営がアプリ落ちの件に関しては直っていないにも関わらず全く無視しており体制に不安を感じるのですが大丈夫ですか?

    安心してプレイと課金ができる環境づくりお願いします。

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    2022.07.10 13:16 (UTC+0)

    iOSのストアで手動アップデートしましたが、事象は解決していないです。

    早急にご対応をお願いします。

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    2022.07.12 15:56 (UTC+0)

    運営さんから何も反応がないですね・・・


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    OFFICIALGM ルシ
    2022.07.13 01:56 (UTC+0)

    こんにちは、GMルシです。

    返信が遅くなって本当にごめんなさい。


    iOSの強制終了問題は、日本サーバーだけでなく、エピックセブン全サーバーの問題でして、

    現在、開発スタッフ総出で原因究明と解決に尽力しています。


    ただ、いつ完全に直るかはまだ不明で、大変申し訳ありません。

    できるだけ早くこの問題を解決できるよう、スタッフ一同努めていきますので、

    何卒、よろしくお願いします。

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      2022.07.14 04:32 (UTC+0)

      お疲れ様です。問題を把握しており対応中との事ありがとうございます。

      ただ、その旨や進捗をきちんといつも通り公式Twitter等で情報発信していただきたいです。

      何の発表もないので不信感と不安が高まっており、かつてない程エピックセブン界隈が盛り下がっていると感じます。

      ご多忙かと思いますがご一考何卒よろしくお願いします。

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