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FAQ

[FAQ] 購入した商品を払い戻したいです。(Android)

購入した商品を払い戻ししたい場合は下記内容を記載して
【ロビー → 設定 → カスタマーサポート】でお問い合わせください。

また下記状況では払い戻しの対象になりませんのでご理解お願いいたします。

① 購入の際、払い戻しができないと告知した一部の商品
② 購入後7日が過ぎた商品
③ パック商品の中の一部を使用した場合
④ 月額商品
⑤ 購入した後にすぐ適用される商品
⑥ 追加ボーナスがある商品を購入して追加ボーナスを使用された場合


■ Google Play ストア
- サーバー名:
- ゲームID:
- 決済日付及び金額:
- 購入したアイテム名:
- 要請事項:払い戻し
- 決済したマーケット:Google Play ストア
- 決済番号 :
決済番号確認経路 : 【pay.google.com へ移動


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