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Personnage vendu par erreur [1]

Bonjour, alors voilà j'suis ultra triste car j'ai vendu un personnage par erreur alors que c'était pas celui-là que j'voulais vendre, je voulais savoir si c'était possible d'être '' rembourser'' ? c'est la première fois que ça m'arrive j'étais juste pas concentrer c'est ultra triste à dire. Merci à vous..

댓글 1

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    OFFICIALGM Chatty
    2021.11.02 02:12 (UTC+0)

    Bonjour HatsuuSSJ,


    Il est effectivement possible de récupérer un personnage qui a été émis par erreur, 1 seule et unique fois par compte. 

    Pour cela, il faudra envoyer un ticket au Service client (sous 7 jours) :


     https://help.onstove.com/web/faq/serviceMain/page?game_nm=EpicSeven&game=1808080001


    Voici les informations qu'il faudra renseigner :


    1) Pseudo dans le jeu et Serveur
    2) Nom du héros que tu souhaites récupérer
    3) Jour et horaire approximatif de l'émission par erreur


    J'espère que tu pourras récupérer ton héros !

    Passe une bonne journée !


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