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Perte de Compte suite a la mise à jour ! [8]


Suite a la Mise à jour j'ai perdu mon compte, quad je me connecte sur mon compte on me considère comme un nouveau joueur, je ne sais pas si je suis le seul dans je ce ne cas la mais je voudrais savoir

 comment le recuperer, je ne disposer que du nom de compte que j'ai attribué et de l'adresse email utilisée....


Commentaire faire ?

댓글 8

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    2021.07.08 18:32 (UTC+0)

    Je suis dans le même cas suite à la mise à jour, j'ai donc envoyé une requête en espérant une réponse rapide.

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    작성자 2021.07.08 18:33 (UTC+0)

    Une réponse rapide ? J'ai fait pareil et dans le mail envoyer ils disent 3 à 4 jours.... ****** j'ai peur...

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    2021.07.08 18:34 (UTC+0)

    J'ai vu.... 

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    OFFICIALGM Chatty
    2021.07.09 00:17 (UTC+0)

    Bonjour tout le monde, ici Chatty !

    Je suis désolé de ne pas pouvoir vous aider plus quant à ce soucis, mais faites bien en sorte d'être sûrs que vous aviez lié votre compte avec réseaux sociaux et/ou STOVE.


    Ensuite, je vous conseillerai de désinstaller et réinstaller le jeu totalement si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter !


    Si cela ne fonctionne pas, alors en effet, j'espère que le Service client pourra vous répondre dans les plus brefs délais...


    Force à vous, j'espère que vous pourrez retrouver vite tous vos persos...!

    À bientôt !


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    2021.07.20 16:07 (UTC+0)

    Je rencontre actuellement le même problème, est-ce que tu as pu récupérer ton compte ? 

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    작성자 2021.07.21 13:14 (UTC+0)

    Oui j'ai réussi aujourd'hui même,  après 13 jours de correspondance avec le service client, j'ai du envoyer des justificatif pour récupérer mon compte invité, je n'est pas eu de compensation, ni le dédommagement donnée a tout les joueurs qui ont été bloquer suite a la mise a jour... Bref c'est pas glorieux tout sa !

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    2021.07.22 13:37 (UTC+0)

    ça marche merci ça me rassure !
    yes c'est pas glorieux mais au moins tu as retrouvé ton compte c'est mieux que rien 

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    작성자 2021.07.23 10:10 (UTC+0)

    Bon courage a toi ! 

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