Coucou les héritiers !

C’est votre adorable GM Chatty.

L'entretien de la page de pré-test Epic Live <Epic Festival 2021> s'est terminé, mais il a été confirmé qu'une erreur s'est produite durant laquelle les boutons de mise en sourdine et d'autorisation de lecture ne fonctionnent pas sur certains appareils iOS.

Nous allons donc vous guider corrigez-le comme suit.
Si vous rencontrez ce problème, veuillez vous référer aux informations ci-dessous.

■ Erreur

Lorsque vous vous dirigez vers l'écran Epic Live sur un appareil iOS, il est impossible de cliquer sur les boutons de désactivation de la vidéo et de lecture autorisée.

■ Solution

1) Éteignez les appareils de confiance d'iTunes sur PC    

[Réglages] - [Général] - [Réinitialiser] - [Réinitialiser localisation et confidentialité] - [Réinitialiser les réglages]
2) Activez les propriétés Web de Safari 

[Réglages] - [Safari] - [Avancé] - [Inspecteur web] (Activé)
3) Faire confiance aux paramètres de l'appareil 

Lors de la connexion de l'appareil (iPhone) avec le PC sur lequel iTunes est installé, la fenêtre contextuelle [Faire confiance à cet ordinateur?] apparaît sur l'iPhone, à ce moment, cliquez sur [Oui]

Si ce problème persiste par la suite, il est malheureusement difficile de fournir une aide immédiate.

Veuillez utiliser un appareil autre que cet appareil pour participer à l'événement.
Nous ferions de notre mieux pour vous retrouver sur d'autres événements où davantage d'héritiers pourront participer à l'avenir.

Merci beaucoup.

L'Epic Live est un événement où les héritiers peuvent échanger et mettre en compétition leurs connaissances sur Epic Seven, et même recevoir des Pieraciels après le Quiz !

Nous avons donc préparé une page de pré-test afin que davantage d’héritiers puissent participer sans difficulté.

La page a été ouverte pour permettre aux héritiers qui ont rencontré des difficultés à participer aux deux premiers tours des matchs précédents d'effectuer un pré-test préliminaire.

Veuillez vérifier la version de votre appareil et les informations du navigateur ci-dessous avant de vous lancer en choisissant l'un des navigateurs recommandés ci-dessous. (Les héritiers qui ont pu participer aux tours 1 et 2 n'ont pas besoin d'effectuer le test.)

Veuillez noter que la disponibilité de la page de pré-test est limitée au 27/05 (jeu.) pour le changement de serveur nécessaire à la préparation des événement du Jour 3.

- Période d’ouverture de la page pré-test: 

Du 25/05(mar.) à 04:00  au 27/05(jeu.) à 16h59 Paris

Du 25/05(mar.) à 02:00  au 27/05(jeu.) à 14:59 UTC

- Participer à la page pré-test (lien)

- Versions de l'appareil autorisé et informations sur les navigateurs

※ Attention !

- Vous pouvez participer à ce quiz sur un appareil mobile (utilisation PC restreinte).

- Ce jeu-questionnaire a été développé à des fins de test, et il est identique au deuxième quiz.

- Étant donné que ce quiz est une version test, aucune compensation n'est distribuée pour les réponses correctes.

- Même s'il était possible de participer normalement via la page de test, l'accès peut être restreint en fonction de l'environnement du réseau associé au Quiz le jour du Jour 3.

- Veuillez vérifier la version de l'appareil et les informations du navigateur avant de participer au test.

- Si une erreur se produit en continue, veuillez écrire le nom de l'appareil / les informations de version / le phénomène d'erreur par le biais de commentaires, et nous procéderons à la détection et à la correction autant que possible. Néanmoins, pour les héritiers qui rencontrent régulièrement des erreurs, nous vous conseillons d'utiliser un autre appareil.

Nous vous verrons le 30/05 (dim.) pour la finale de ce festival qui s'annonce encore plus divertissante ! 

Merci beaucoup.