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[Infos] Arène saison 3 - Erreur de distribution [12]



Coucou les héritiers !

C’est le magnifique GM Chatty.


Nous vous informons de la situation du problème précédemment mentionné et des mesures prises.

Nous avons constaté un problème où les armoiries de gloire disparaissaient après distribution. Un phénomène ne prenant pas en compte le début de l’arène saison 3 a influencé la distribution anormale des armoiries de gloire pour une partie des héritiers.
(Le phénomène est apparu lorsque les joueurs entraient l’arène avant réception des compensations, n’activant pas la saison 3)

De ce fait, une redistribution des compensations est prévue pour les héritiers concernés comme mentionné ci-dessous.

■ Résolution du problème
- 5,800 armoiries de gloire
ㄴ Une redistribution est prévue, nous vous informerons ultérieurement de la période de distribution.

- 1,160 points de conquête seront repris automatiquement
ㄴ Un recalcule du nombre à distribuer est prévue, dans le cas où vous n’aurait pas assez de point de conquête il vous seront retirés ultérieurement.

Nous nous excusons pour tous désagréments causés.
Nous ferons de notre mieux afin d’éviter que ce genre de problème n’apparaisse à l’avenir.

Nous vous remercions de votre patience.


_______________________________________


Nous avons pu constater un problème où les armoiries de gloire distribuées aujourd’hui dans votre boîte aux lettres auraient disparu. 

Nous sommes actuellement en cours d’examination de la situation

afin de régler la situation nous redistribuerons les armoiries aux utilisateurs rencontrant le souci mentionné. 

Nous vous informerons ultérieurement de la période de redistribution. 


Nous nous excusons pour tous désagréments causés et 

ferons de notre mieux pour vous offrir un meilleur service à l’avenir.


Merci de votre patience.



포스트 12

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    2019.09.09 17:13 (UTC+0)

    BESTJ'espère que le problème sera vite réglé, 5800 points qui disparaissent ça fait mal. Merci. 

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    2019.09.09 17:13 (UTC+0)

    J'espère que le problème sera vite réglé, 5800 points qui disparaissent ça fait mal. Merci. 

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    2019.09.09 20:32 (UTC+0)

    Effectivement j'ai le même soucis... Mais je ne doute pas que le problème sera régler rapidement 😁

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    2019.09.09 20:53 (UTC+0)

    Effectivement même problème :/

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    2019.09.09 21:33 (UTC+0)

    Également le même problème à mon niveau

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    2019.09.09 22:20 (UTC+0)

    j'ai eu aussi ce problème, j'ai même fait un screen au cas où il faudrait une preuve 

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    2019.09.09 22:25 (UTC+0)

    Merci  beaucoup en tout cas vous êtes a l'écoute et réagissez assez vite😁

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    2019.09.10 00:00 (UTC+0)

    Bizarrement je n'ai toujours pas eu mes 5800 points ...


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    2019.09.10 00:40 (UTC+0)

    Ca fait bizarre quand t’as pas lu la note avant, en esperant que ce soit retabli bientot

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    2019.09.10 11:39 (UTC+0)

    Même problème également. Y a t'il du nouveau ? 

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    2019.09.10 15:36 (UTC+0)

    5800 point dans le vent sa fait vraiment mal

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    2019.09.15 21:26 (UTC+0)

    Ah ça me rassure....je suis pas seul....

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