Epic Seven

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Délai de réponse du support Epic Seven

Bonjour a tous, 


Juste un petit message pour avoir quelques informations. 


J'ai commencé a jouer ce jeu sympathique il y a de cela un mois, et depuis, j'en stream 6-8H un peu toutes les nuits. 

Il y a deux jours, quand j'ai voulu me reconnecter au jeu, mon compte n'était plus log et en essayant de me log de nouveau avec mon compte Google, je me retrouve a chaque fois au début du jeu (nouveau compte donc avec tuto et tout) 


Mes amis In Game (dont quelques un sont sur mon stream) m'ont indiqués que j'étais toujours dans leur amis, et donc que mon compte était encore bien existant (pas supprimé). 


Le problème ayant l'air de venir du link entre mon compte Google et mon compte de jeu, comme si celui ci avait été annulé. 


J'ai fait une requête (en Anglais) auprès du support Stove/Epic seven il y a deux jours, mais a part la réponse automatique lors de l'envoi de la requête, aucune nouvelle depuis (même pas un "on étudie votre cas"). 


D’où mes questions :
- Combien de temps met le support en moyenne pour répondre ?
- Je ne me suis pas trompé, c'est bien ici qu'il fallait faire la requête ?
https://help.onstove.com/web/inquiry/inquiryCategoryReg/page
- Dois-je dire Adieux a mon compte ou pas ?  

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