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☆Información de sello de memoria de Hwa Young y consulta a Atención al cliente [8]

  • OFFICIAL GM Baal
  • 2022.10.27 07:00 (UTC+0)
  • 조회수 2861



¡Hola, herederos! Soy GM Baal.


Compartimos con ustedes información sobre la restauración opcional de Hwa Young a través del anuncio 
[27/10 Contenido de la actualización].

 

Este anuncio va dirigido a todos aquellos que deseen recibir una copia de Hwa Young o una pizarra desconocida en vez de una pizarra del destino después de restaurar a Hwa Young. A continuación, les informamos cómo enviarnos la consulta a Atención al cliente.


[Importante]

- Asegúrense de recibir un código de intercambio a través del chatbot antes de enviar una consulta a Atención al cliente. Si no tienen el código al enviar la consulta, el intercambio puede ser retrasado o cancelado.

- La información proporcionada a través del chatbot corresponde a los datos del 27/10 (jueves) antes del mantenimiento. La información posterior no está disponible.

- Vayan al chatbot a través del enlace debajo e ingresen su información de cuenta cuidadosamente


 

1.  Vayan al enlace del chatbot debajo.

[Ir a verificar información de sello de memoria de Hwa Young]

El servicio de chatbot solo está disponible en coreano, inglés, chino y japones. Pedimos su comprensión.



2. Verifiquen la información de sello de memoria. – Ingresen y envíen u información de juego (alias y servidor).


3. Verifiquen la cantidad disponible para intercambio y hagan su solicitud.

4. Ingresen la cantidad de copias del héroe o de pizarras desconocidas que quieran recibir a cambio y copien el formato incluyendo el código de intercambio.

 

5. Envíen una consulta.

 
 

[Consulta para intercambiar la pizarra del destino]

- Al restaurar a Hwa Young, si desean recibir las copias del héroe o las pizarras desconocidas usadas en el sello de memoria en lugar de las pizarras del destino, pueden solicitar el intercambio a través de una consulta a Atención al cliente.

 Período: 27/10 (jueves) después de la actualización – 30/11 (miércoles) 14:59 UTC

 Cómo: después de restaurar a Hwa Young, dejen sus pizarras del destino sin usar en el inventario y envíen una consulta 1:1 a Atención al cliente de Epic Seven.

 Formato de consulta: revisen el [Formato de intercambio de Hwa Young y pizarra desconocida] en la parte inferior.

 

Para un intercambio rápido y preciso, verifiquen el formato de intercambio a través del chatbot y soliciten una consulta 1:1 junto con el código de intercambio.

Si aparece un mensaje advirtiendo que el héroe está en un equipo de expedición al intentar restaurar a Hwa Young, remuevan a Hwa Young del equipo en cuestión en la pantalla de preparación de batalla o usando el botón Equipo en los carteles de «Se busca» de la expedición.

Verificaremos los registros archivados de los herederos que soliciten el intercambio de la pizarra del destino por una copia del héroe o una pizarra desconocida que hayan usado en el sello de memoria. La copia del héroe recibido en el intercambio no se puede restaurar.

 

- Al enviar la consulta, sigan el formato a continuación y regístrenla en la categoría Restauración (Recall).

(También podrán revisar el formato en la consulta).

 



[Formato de intercambio de Hwa Young y pizarra desconocida]

- Alias: 

- Servidor:

- Número de copias de Hwa Young que quieren recibir: 

- Número de pizarras desconocidas que quieren recibir: 

- Código de intercambio:

 

*El intercambio estará disponible solo si para copias del héroe y pizarras desconocidas usadas en el sello de memoria.

(Si solo usaron pizarras desconocidas en el sello de memoria, solo podrán recibir pizarras y no copias del héroe).

*Deben tener la cantidad equivalente de pizarras del destino para intercambiar por copias del héroe o por pizarras desconocidas.

*La restauración solo está disponible una vez. Las copias de Hwa Young recibidas en el intercambio no se puede restaurar.



 

Las consultas se atenderán en orden de solicitud. Pueden tomar más de lo habitual en ser resueltas debido a la cantidad de consultas recibidas. Sin embargo, todas serán revisadas y respondidas cuidadosamente.


 Esperamos que esto sea de utilidad para nuestros herederos.

¡Gracias por leer!


댓글 8

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    2022.10.27 13:52 (UTC+0)

    Cómo obtengo el código de intercambio 

    • images
      2022.10.27 19:47 (UTC+0)

      amigo en el punto 4 dice literalmente "copien el formato incluyendo el código de intercambio" 

  • images
    2022.10.27 14:10 (UTC+0)

    no entiendo nada jajaja

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    2022.10.27 14:57 (UTC+0)

    alguien me explica esto


  • images
    2022.10.27 15:17 (UTC+0)

    no aparece la opcion que mencionan para obtener el codigo de intercambio

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    2022.10.27 20:22 (UTC+0)

    No hay link de chatbot ni se entiende como preguntar

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    2022.10.28 11:33 (UTC+0)

    a mi ése número no me sale, a si que he tenido que pedir la devolución de una a pelo, a ver lo que tardan xD

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    2022.10.28 12:06 (UTC+0)

    Me habeis quitado la tablilla pero no me habeis dado a Hwa Young, ¿que hago ahora?

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