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13/09 (martes) Error en la entrega de recompensas de eventos web (editado)

  • OFFICIAL GM Baal
  • 2022.09.14 09:00 (UTC+0)
  • 조회수 467


¡Hola, herederos! Soy GM Baal. 

 

Nos gustaría informarles sobre las medidas que tomaremos con respecto al error y el período de la entrega de recompensas de los eventos web.

 

Podrán reclamar las recompensas de eventos web no recibidas desde su buzón de correo en el juego y en las páginas de eventos web. 

Una vez más, pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

 

Sigan leyendo para más detalles. 

 

 

■ Entrega de recompensas de eventos web no recibidas el 13/09 (martes)

1. Cuándo: 16/09 (viernes) 09:00 UTC

2. Qué: Podrán reclamar las recompensas de eventos web no entregadas.

   *El método para recibir las recompensas no entregadas es diferente para cada evento. Por favor, revisen la tabla a continuación.

Categoría

Cómo reclamar

Evento web

Enlace

Entrega al buzón de correo

Si entran al juego dentro del período de entrega, las recompensas no recibidas se enviarán a su buzón de correo.

- Período de entrega: 16/09 (viernes) 09:00 – 23/09 (viernes) 08:59 UTC

Dos eventos de 

Casa de la fortuna

(Obtener pasteles de arroz, Casa de la fortuna de 

Dominiel conejita lunar)

[Enlace]

¡Desafío de MolaGora!

[Enlace]

Reclamar con el botón [Recibir]

Podrán reclamar las recompensas no entregadas tocando el botón [Recibir] en la página de cada evento web dentro del período activo de los eventos.

Un evento de Casa de la fortuna

(Recompensas de 

Dominiel conejita lunar)

[Enlace]

Guía para principiantes

[Enlace]

Evento de regreso

[Enlace]

Desafío: cazador experto

[Enlace]

Día de la Fundación de Ezera

[Enlace]

¡Comienza la aventura!

[Enlace]

 

Además, preparamos una recompensa adicional para expresar nuestras disculpas a los herederos por las molestias causadas.

Entren al juego dentro del período a continuación para recibirla.

 

 

■ Compensación por el error

1. Cuándo: 16/09 (viernes) 09:00 – 18/09 (domingo) 08:59 UTC

2. Quién: Todos los herederos disfrutando de Epic Seven

3. Compensación: 3 hojas (enviadas al buzón de correo y guardadas por 7 días) 

 

 

En caso de que no reciban correctamente las recompensas de los eventos, envíennos una consulta en la comunidad de Epic Seven (Stove) o a Atención al cliente. La revisaremos cuidadosamente y les responderemos.

 

Haremos todo lo posible para brindarles un mejor servicio.

 

Gracias.




El 13/09 (martes) desde las 21:00 UTC, ocurrió un error en la entrega de recompensas de eventos web.

Pedimos disculpas por las molestias causadas.

 

En este momento, estamos confirmando las recompensas no entregadas. Les informaremos más detalles y las medidas que tomaremos a través de este anuncio. 

 

■ Error en la entrega de recompensas de eventos web

1. Cuándo: 13/09 (martes) 21:00 – 22:14 UTC

2. Qué: un código de error aparece al recibir recompensas de las páginas de eventos web, y estas no llegan al buzón de correo
3. Contenido afectado: Todos los eventos web en el juego

 

Sentimos mucho este error en los eventos web.

Haremos todo lo posible para informar sobre la entrega de las recompensas en el menor tiempo posible.

 

Gracias.


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