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Problema de conexión [6]

  • RANK70
  • やんク[YANQ]
  • 2020.11.25 11:13 (UTC+0)
  • 조회수 101

Desde aproximadamente las 7:30 am hora Chile no puedo ingresar al juego, ya reinstale y se descarga todo bien pero al momento de loguear aparece ras y luego el mensaje de perdida de conexión con el servidor. 

No es problema del Internet ya que lo intente con datos móviles y con wifi.     

댓글 6

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    OFFICIALGM Baal
    2020.11.25 12:14 (UTC+0)

    Hola, やんク. 


    Antes que nada, disculpas por las molestias causadas por los problemas de conexión.

    Los estamos verificando y nos ayudaría mucho si nos puedes responder las siguientes preguntas:

    1. País donde vives
    2. Tu proveedor de internet
    3. Información de tu dispositivo (modelo/OS)
    4. Algún día u hora en particular cuando la conexión estaba inestable


    ¡Gracias de antemano!

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    작성자 2020.11.25 12:19 (UTC+0)

    Hola gm Baal, primero que nada gracias por responder, mis datos son los siguientes :


    1. Pais Chile

    2. Mundo Pacífico y EntelPCS

    3. Huawei P20 con Android 10

    4. 7:30 am hora local de Chile GTM-3


    Aprovechar de decir que me encanta el juego y ojala puedan solucionar el problema. 

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      OFFICIALGM Baal
      2020.11.25 12:35 (UTC+0)

      ¡Gracias por responder!


      Hemos notado algunas similitudes entre los herederos que han tenido problemas de conexión, lo que nos hace pensar que es un problema con el proveedor de internet. 


      Esperamos que sea solo un fallo temporal, pero enviaremos tu información a nuestros desarrolladores para que lo puedan investigar.


      Gracias.

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    작성자 2020.11.25 12:50 (UTC+0)

    Muchas gracias por las gestiones, esperemos que se pueda solucionar. 

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    작성자 2020.11.25 13:19 (UTC+0)

    Ya pude ingresar yeyyy gracias 

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    2020.11.25 13:19 (UTC+0)

    El mismo problema. H4WKEINZ es mi ID.

    1.Chile

    2.Vtr/wom

    3.Xiaomi redminote 9pro

    4.solo hoy 


    Fox porfavor es último día RTA

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