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Compensación por los errores con los empates en las guerras gremiales

  • OFFICIAL GM Baal
  • 2020.05.22 09:01 (UTC+0)
  • 조회수 628


Hola, herederos. Soy GM Baal.

 

En la actualización del 14/05 (jueves) corregimos un error con los resultados de las guerras gremiales. A continuación, anunciamos otras medidas y les ofrecemos información sobre la compensación que llevaremos a cabo. 

 

■ Sobre la corrección del error con las guerras gremiales

En la actualización del 14/05 (jueves) se corrigió un error donde, cuando todas las torres de defensa y los fuertes de ambos gremios eran destruidos, el resultado de la guerra gremial dependía del resultado de empate de las batallas de uno o varios miembros del gremio.

 

En la actualización del 28/05 (jueves), ajustaremos los puntos de guerra y compensaremos a los gremios afectados por el error.


▶ Detalles: [Sobre los errores con los empates en las guerras gremiales]

 

Una vez más, queremos pedir nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. 

 

Sigan leyendo para más información sobre los ajustes y la compensación. 

 

■ Compensación por los errores con los empates en las guerras gremiales

1. Hora del error: 04/05 (lunes) después del restablecimiento del servidor – 14/05 (jueves) 09:30 UTC

2. Quiénes: Todos los miembros del gremio que fueron afectados por el error donde, aunque todas las torres de defensa y los fuertes de ambos gremios fueran destruidos, el resultado de la guerra gremial dependía del resultado de empate de las batallas de uno o varios miembros del gremio

3. Detalles sobre el ajuste y la compensación

   1) Ajuste de los puntos de guerra

     - Los puntos de guerra serán ajustados según el resultado de la guerra después de la corrección para los gremios que recibieron un resultado de victoria o derrota incorrecto debido al error.

        ㄴ Para los gremios que recibieron una victoria, si los puntos de guerra exceden el límite de puntos posibles, la cantidad en exceso será descontada.

     - El ajuste puede afectar la clasificación del gremio.

     - Fecha de aplicación: La cantidad ajustada se mostrará cuando un miembro entre a la guerra gremial después del restablecimiento del servidor el 31/05 (domingo), antes de la guerra gremial del 01/06 (lunes).


   2) Compensación a los miembros de los gremios afectados

     - Entregaremos a los miembros de los gremios afectados por el error las medallas místicas que no recibieron por haber sido derrotados erróneamente.

     - Cuándo: 28/05 (jueves) después de la actualización – 04/06 (lunes) 03:00 UTC (se enviarán al buzón de correo y se guardarán por 7 días)

 

※ Importante

- El tiempo de restablecimiento de cada servidor es el siguiente:

   ① Corea/Asia/Japón: 18:00 UTC

   ② Europa: 03:00 UTC

   ③ Global: 10:00 UTC

- Recibirán los artículos en el buzón de correo al entrar a Epic Seven durante el periodo indicado.

- Los artículos serán eliminados del buzón de correo después de 7 días de almacenamiento. No olviden reclamarlos.

- Si tienen cualquier duda, por favor envíennos una consulta a Atención al cliente.

 

Haremos todo lo posible para brindarles un mejor servicio en el futuro.

 

Gracias.


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