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Alencia Bug Banner [10]

Hola me ha aparecido el Banner de Alencia, he gastado mis skys en summons para obtenerla, luego que tire todo el banner desaparecio y me quede sin skys, sin summons y sin banner! vengo a reportar esto y esperar solucion, no es justo que me saquen mis skys asi.

댓글 10

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    작성자 2020.01.02 23:03 (UTC+0)

    Me siento Robado, si sacaron el Banner del juego mientras yo Me gaste todo y de paso no la recibi porque obviamente la sacaron del juego!

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    작성자 2020.01.02 23:06 (UTC+0)

    Por Favor GM Baal préstame atención no quiero irme a Reddit ni a ninguno de los otros foros, este es mi juego favorito por eso quiero pedirles que sean justos conmigo.

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    작성자 2020.01.03 05:02 (UTC+0)

    Trato de hacer este Reporte por medio de Atención al Cliente, pero simplemente me llega un mensaje automatico diciendo que se disculpan y que mi problema esta resuelto pero es mentira. 

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    2020.01.03 07:50 (UTC+0)

    Hola, luiiskull. 

    Antes que nada pedimos disculpas por todas las molestias causadas por los errores con Alencia.

    En relación con tu problema:

    1. La invocación mayor probabilidad de Alencia estuvo disponible por unos momentos para algunos herederos antes de que pudiéramos cerrarla, sin embargo, aún era posible invocar a Alencia. (No fue quitada del juego y las probabilidades no fueron cambiadas).

    2. Después de corregir los errores y abrir el banner oficialmente, el banner mantuvo el conteo de las invocaciones que fueron hechas antes de que fuera cerrada temporalmente. (La probabilidad de conseguir a Alencia no fue afectada)

    Esperamos que esto haya aclarado tus dudas. :)

    Gracias.

    • imagesofficial
      2020.01.06 03:52 (UTC+0)

      LuiiskullHola, luiiskull.

      Debido a la gran cantidad de datos que debemos verificar, nos tomará un poco de tiempo para preparar la devolución. Haremos un anuncio en STOVE cuando tengamos una fecha. Gracias.

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      2020.01.10 14:55 (UTC+0)

      GM BaalBuen día, luego de que hicieran la devolución a varios amigos y esperar mi devolución, nunca llegó.


      Me gustaría saber qué puedo hacer al respecto ya que realicé mis invocaciones el jueves entre las 10-11am UTC, las hice antes que varios de mis amigos y ellos recibieron el reembolso.


      Parece un poco injusto y me gustaría un respuesta al respecto.


      Gracias de antemano.


      P.D.: No iba a escribir nada y di los marcadores por perdidos ya que fueron unas 30 invocaciones (no recuerdo precisamente), pero otro jugador me recomendó escribir acá ya que el lo hizo y le dieron una respuesta.

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    2020.01.03 15:17 (UTC+0)

    Dice que el conteo se mantuvo,pero al menos a mi se reconteó la probabilidad  después de invocarla

  • ic-caution

    작성자에 의해 삭제된 댓글입니다.

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