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Preguntas frecuentes

Mensaje «Solo funciona en dispositivos normales»

  • OFFICIAL GM Baal
  • 2019.05.29 10:25 (UTC+0)
  • 조회수 944

Te recomendamos usar solo una cuenta en cada dispositivo.

Si al iniciar el juego aparece el mensaje «Solo funciona en dispositivos normales. Si el error continúa, ponte en contacto con el servicio al cliente», es posible que tu dispositivo esté bloqueando el juego temporalmente.

Esto usualmente sucede por alguna de las siguientes razones:
1. Intentaste iniciar el juego con varias cuentas en poco tiempo.
2. Intentaste restablecer varias cuentas en poco tiempo.

Este es un error del sistema del dispositivo y se arreglará después de cierto tiempo.
Si tu dispositivo bloquea el juego, el problema es local y nosotros no tenemos acceso. Atención al cliente no podrá verificar cuánto durará el bloqueo ni darte más detalles.

Si te aparece este mensaje y no es debido al uso de varias cuentas en tu dispositivo, envíanos una solicitud a Atención al cliente. Para facilitar el proceso, usa la cuenta donde tienes el problema para enviar el mensaje.


[Atención al cliente]
Taberna > Configuración > Cuenta > Atención al cliente





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