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[Ankündigung] Auszahlungsprobleme bei der Web-Event Tauschbörse am 11.11. (Fr) (+Lösung)

  • OFFICIAL GM Yuna
  • 2022.11.14 09:00 (UTC+0)
  • 조회수 52



Spiele den Anime, Epic Seven!

Hallo, hier ist GM Yuna,

 

Am 11.11. (Fr) zwischen 03:00 und 05:45 UTC ist ein Fehler beim Web-Event bei der Tauschbörse aufgetreten, bei dem die Belohnung nicht ausgezahlt werden konnte.

Wir entschuldigen uns bei den Spielern für die Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht wurden.

 

Die nicht ausgezahlte Belohnung während des Fehlerauftritts-Zeitraum wird am 14.11. (Mo) um 11:00 Uhr UTC ausgezahlt.


Details findet man wie unten.

 

■ Info zur Auszahlung der nicht ausgezahlten Belohnung am 11.11. (Fr)


1> Fehlerauftritt: 11.11. (Fr) 03:00 – 05:45 UTC

2> Details: Beim Tippen auf die Schaltfläche [Tagespunkte sammeln] im Web-Event Tauschbörse ist eine Fehlernachricht mit Fehlercode 800002 & 1000 angezeigt worden und es wurde keine Belohnung ausgezahlt. 

※ Punkte, die zum Bewerben von Artikeln verwendet wurden, wurden richtig ausgezahlt. 

3> Auszahlungs-Zeitraum: 14.11. (Mo) 11:00 – 21.11. (Mo) 10:59 UTC

4> Auszahlung: Beim Einloggen während des Auszahlungs-Zeitraums wird die nicht ausgezahlte Belohnung an das spielinterne Postfach ausgezahlt. 

 

Falls die Event-Belohnung nicht ausgezahlt wird, bitte an das Epic Seven Kundensupport wenden.

 

Wir geben unser Bestes, um in Zukunft ein besseres Spielerlebnis anzubieten.

 

Vielen Dank!

 


 

감사합니다.

 

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