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全ての絶望(カオス)を、ゼロに。
『カオスゼロナイトメア』(以下、『カオゼロ』)開発チームです。

日頃より『カオゼロ』をプレイしてくださっているファーストの皆様に、心より感謝申し上げます。

今回のアップデートで公開されたシーズンキャラクター実装に関し、
ファーストの皆様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

11月のライブ配信にて「限定キャラクターはいない」とお伝えしておりましたが、
その後シーズンキャラクターを実装することとなり、混乱を招く形となってしまいました。

シーズン/コラボを除く基本ピックアップキャラクターは、限定ではなく常設として組み込まれるという意味でしたが、その点について十分にご説明できず、ファーストの皆様に大きな混乱を招いてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
何度もご説明できる機会があったにもかかわらず、事態を軽く捉え対応が遅れてしまった点についても、
問題であったと認識しております。

今後はライブ配信や公式コミュニティをより慎重に準備し、
万が一誤った内容が含まれていた場合には、速やかに訂正しご案内いたします。
また、シーズンキャラクターに関する情報につきましては、事前により明確に共有できるよう努めてまいります。
ファーストの皆様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後も至らない点については率直に認め、改善を重ねていく運営を目指し、全力で取り組んでまいります。
今回の件に対するお詫びの気持ちとして、信号増幅アンカー10個を配布させていただきます。

◈ シーズンキャラクター実装に関するお詫びのご案内

-補償：信号増幅アンカー 10個 (メールボックスにて配布・保管期間 7日)

-受取期間：12月24日(水)～1月7日(水) 23:59 1月29日(木) 23:59
※1月29日(木) 23:59まで報酬受取期間が延長されました。

日頃より『カオゼロ』をプレイしてくださっているファーストの皆様に、心より感謝申し上げますとともに
ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
より良いサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。

今後とも『カオゼロ』をよろしくお願いいたします。