【お知らせ】アイテム重複獲得に関する回収および支給完了のご案内(11/12 19:13 追記）

全ての絶望(カオス)を、ゼロに。
『カオスゼロナイトメア』(以下、『カオゼロ』)運営チームです。

以前お知らせいたしましたアイテム重複獲得不具合により
ファーストの皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

11/12(水)メンテナンスを通して、関連調査結果を基に
重複獲得されたアイテムの回収対応をすべて完了し、
該当時点で一部アイテムを正常に受け取りできなかった
ファースト様にアイテムを配布いたしました。

▶処置対象：PC/モバイル関係なく、マルチデバイスでアイテムを重複して獲得した場合(11/12 19:13 追記）
▶措置内容：保管箱アイテムの支給／回収処理が反映されました。
- 一部未受領アイテムの支給対応完了 : 3,379名
- 重複獲得が確認された全てのアイテムの回収措置完了: 1,661名
- 不正獲得利用者に対する利用制限措置 : 11名（永久制限）
※配布および回収処理の対象者については、ケースによって重複対応が行われる場合がございます。

今後同じような問題が再発しないよう最善を尽くしてまいります。

改めまして、ご利用中のファーストの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
より良いサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。