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ニュース

05月11日(月)現在確認している不具合について(完了)

(05月13日(水)追記)

こんにちは、GMリリーです。


5月11日月曜日から確認していた不具合についての対応が決まり、お知らせいたします。

対応内容については下記をご確認ください。


(05月13日(水)19時24分追記)

反映されなかった報酬の配布方法について詳細の説明を追記いたしました。

詳しくは下記をご確認くださいませ。



こんにちは、GMリリーです。

 

5月11日月曜日から確認している不具合についてお知らせいたします。

 

不具合内容については下記をご確認ください。



 ■ 05月10日(日)~05月11日(月)の間にゲームをプレイしたマスター様の中で、一部コンテンツから

報酬を獲得するとエラーメッセージの表示と共に、報酬が受け取れなくなる不具合を確認しています。

→ 現在は当該不具合が発生しないのを確認しております。


- 対応:本不具合により反映されなかった報酬を配布

- 配布日付:05月13日(水)18時30分
(05月13日(水)19時24分追記)
→魔法石はアカウントに直接反映され、持っている魔法石の量が増加します。
→魔法石以外のアイテムはポストに配布されます。

※報酬の配布は順次に行われますのでご了承お願いします。


不具合の対象であるマスター様で、引き続き報酬が届かない場合がございましたら

下記のお問い合わせまでご連絡をお願い申し上げます。

 

お知らせが遅くなり、大変申し訳ございません。


当不具合を発見し、アプリを再起動後しても報酬獲得が反映されなかったマスター様は、

下記のお問い合わせまでご連絡をお願い申し上げます。

  

 【お問い合わせ】

1. 👉ウェブサイトのお問い合わせへ

2. ゲーム内からのお問い合わせ方法

    メイン画面→お知らせ→お問い合わせ→よくあるご質問→01番「お問い合わせ方法を教えてください。」→下側にある【お問い合わせ】



この度はご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

より快適なサービスをご提供できるよう、努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。

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