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バグ提供

ダウンロード中から進まない [3]

  • STOVE82435933
  • 2018.11.04 06:14 (UTC+0)
  • 조회수 98

ニューリア大陸6-1のダウンロード中で固まる

何度やり直してもダメです。

容量には余裕あるのですが…。



댓글 3

  • imagesofficial
    2018.11.05 02:14 (UTC+0)
    うーなかんま 様
    平素より大変お世話になっております。
    キャンペーンを開始するとダウンロード画面で固まる現象の件、
    大変お手数ですが、1回アプリを削除・再度インストールをお試しいただけますでしょうか。
    *アプリ削除の前に現在のアカウントをSTOVE連携していただき、
     そのID・パスワードでログインしていただければ、
     再インストールしたアプリでもお使いのアカウントでプレイし続けることができます。
     アカウントを連携せずに削除するとアカウント情報を探せなくなりますので、十分ご注意くださいませ。

    もし、上記の方法でもキャンペーンに入場できない場合には、
    お使いの機種・OS情報、キャンペーン難易度(簡単・普通・難しい・悪夢・地獄)ご記載の上、
    お問い合わせまでご連絡いただければ、支給調査・対応させていただきます。
    (お問い合わせはメイン画面の左上の「お知らせ」ボタンからアクセスできます。)

    お忙しいところ大変お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • images
    작성자 2018.11.05 15:20 (UTC+0)
    再ダウンロードしたら復活しました。
    ただ、wifiじゃないのでちょっと時間とデータ使用がかかりました。
  • imagesofficial
    2018.11.07 00:39 (UTC+0)
    うーなかんま 様
    お忙しい中、ご報告いただきありがとうございます。
    なお、重いデータ量にも拘わらず、お試しいただきありがとうございます。
    今後とも何かゲームのご利用に不具合などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
    今後とも「ChaosMasters」を何卒よろしくお願い申し上げます。

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