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공지사항

[공지] 카오스마스터즈_환불 안내 공지 [2]

  • GM 루시퍼
  • 2020.08.27 01:00 (UTC+0)
  • 조회수 284

안녕하세요.

카오스마스터즈입니다. 

 

지금까지 많은 관심과 성원을 보내주신 마스터님들께 감사 인사 드리며,

카오스마스터즈는 8월 27일(목) 오전 10시부로 서비스가 종료되었습니다.

 

■ 서비스 종료 안내


1. 서비스 종료 일시: 2020년 8월 27일(목) 10:00

  ※ 서비스 종료 후 더 이상 게임에 접속할 수 없습니다.

 

■ 카오스마스터즈 유료 재화 환불 안내


- 환불 접수 : 2020년 8월 27일 ~ 2020년 9월 27일

- 환불 대상 상품 :

- 유료 결제를 통해 충전한 재화 중 사용하지 않은 마법석

- 충전 후 일부 사용되고 남은 마법석은 일할 계산하여 계좌이체 환불을 진행합니다.

- 이벤트 및 무상으로 획득한 마법석은 환불 대상에서 제외됩니다.

- 1,000원 미만의 금액은 환불되지 않습니다(마법석 1개당 11원으로 마법석 91개부터 환불 가능).

- 우편함에 보관 중인 상품의 경우 환불 신청이 가능하며, 이미 수령한 패키지 상품의 경우 환불되지 않습니다.

- 패키지 상품의 구성품 중 일부가 사용된 경우 환불되지 않습니다.

- 환불은 접수 종료(9/27) 후 2020년 10월 8일 이전에 일괄 지급 됩니다.

 

■ 환불 접수 안내

- 고객센터를 통해 환불 접수가 진행되며, 접수 경로 및 내용은 아래와 같습니다.

- 접수 내용을 잘못 입력하신 경우 환불 처리가 이루어지지 않을 수 있습니다.

 

■ 환불 접수: [고객센터]

 

■ 접수 내용(필수):

- 성함:

- 구매 마켓: (Android or iOS)

- 마켓 이메일 주소: (구매 영수증을 받는 이메일)

- 환불 받으실 은행의 통장 사본 (문의 접수 시 첨부, 은행명/계좌번호 식별용)

 

※ 환불 처리를 위해 수집한 정보는 환불 완료 및 법령에서 정하고 있는 기간까지 보관되며 동의하시는 경우 환불 접수해주시기를 부탁 드립니다. 이에 동의하시지 않을 수 있으나, 이 경우 환불 처리에 제한이 발생됨을 안내 드립니다.


다시 한번 카오스마스터즈를 이용해주신 분들께 감사 인사 드리며,

더욱 재미있는 모바일 게임으로 만나뵐 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.





댓글 2

  • images
    2020.08.27 01:02 (UTC+0)

    고생하셨습니다~~

  • images
    2020.08.28 08:29 (UTC+0)

    유료 결제하고 한달도 안되서 종료공지떳는데 최근결제는 환불해줘야하는거 아닌가요

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