안녕하세요.

게임 설치 불가 현상과 관련하여 말씀을 남겨주셨네요.

안내에 앞서, 해당 현상으로 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 현상의 해결을 위해
아래 안내해드리는 방법으로 진행해보시길 부탁드립니다.

1. 스토브 클라이언트 완전 종료
2. 사용하고 계신 웹브라우저(크롬 등)를 모두 완전 종료
3. 스토브 클라이언트 로그인 후 게임 설치

다만, 위 안내해드린 내용을 진행하셨지만,
동일한 현상이 지속되는 경우 상세한 내용과
스크린 샷을 첨부하시어 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.

문의해주신 내용을 신속하게 확인 후
도움 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

스토브 이용약관과 관련하여 말씀을 남겨주셨네요.

먼저, 해당 현상으로 불편을 드린 점
고개 숙여 죄송하단 말씀을 전해드립니다.

스토브 이용약관 동의 시 [오류 코드] 발생과 관련한 내용은
담당 부서에서 확인 중에 있는 점 안내해드립니다.

아울러, 관련하여 확인되는 내용이 있을 경우
신속하게 공지사항 등으로 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.