解約申請
① 會員與公司簽訂內容(Content)購買契約後,得自購買契約日與內容可使用日中較晚之日起七日內,無須負擔任何手續費或違約金等費用,即可撤回申請。
② 會員符合下列各項情形之一者,不得違反公司意願依第①項行使撤回申請權。但若購買契約為可分割內容所構成者,則對於可分割內容中不屬於下列情形之其餘部分,不在此限。
購買後立即被使用或適用之內容
附加優惠內容中,附加優惠已被使用者
開封行為可視為使用,或開封即決定內容效用之情形
③ 公司就依第②項各目規定而不得撤回申請之內容,應於會員易於得知之處明確標示該事實,並提供該內容之試用商品(如限時使用、體驗版等),或於無法提供試用時,應提供足夠資訊,使會員得以充分行使撤回申請之權利。若公司未履行前述義務,則即使屬第②項各目所列之限制事由,會員仍得行使撤回申請權。
④ 儘管有第①項及第②項之規定,若會員購買之付費內容與標示、廣告內容不符,或履約內容與契約不符,會員得自該內容購買日或可使用日起三個月內,或自知悉或可得知該事實之日起三十日內,行使撤回申請。
⑤ 會員行使撤回申請時,公司得透過流通平台業者確認購買紀錄。公司為確認會員撤回理由之正當性,得以會員所提供資訊聯繫會員,並得要求提供相關佐證資料。
⑥ 依第①項至第④項規定撤回申請成立時,公司應立即回收會員之付費內容,並於三個營業日內退還該金額。若公司延遲退款,應就延遲期間依《電子商務等消費者保護法》及其施行令第21條之3所定利率計算遲延利息一併支付。
⑦ 未成年人於裝置上與公司簽訂內容購買契約時,公司應告知:若無法定代理人同意,未成年人本人或其法定代理人得撤銷該契約。若未成年人於無法定代理人同意下締約,未成年人本人或法定代理人得向公司撤銷該契約。但若未成年人以法定代理人允許其處分之財產進行購買,或以詐術使公司誤信其為成年人或已獲法定代理人同意者,不得撤銷。
⑧ 判斷內容購買契約當事人是否為未成年人時,將以付款所使用之裝置、付款執行者資訊


