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[정상화 안내] 미지급 된 다이아 지급 안내 [4]

  • GM 뮤직
  • 2020.05.13 04:21 (UTC+0)
  • 조회수 1126

뮤지션 여러분, 안녕하세요

일상 속 음악 쉼표, 더뮤지션입니다.

 

다이아몬드 미지급 분에 대해 일괄 지급 처리가 완료되어 안내 드립니다.(5/13 12시)


원인 분석 및 지급 대상자 추출에 다소 시간이 소요되어,

빠른 처리와 안내 드리지 못한 점 다시 한번 사과 말씀 드립니다.


지급 처리에 문의가 있으시면 아래 안내드리는 경로로 문의주시면 처리 도와드리겠습니다.

또한, 이번 장애에 대한 사죄의 의미로 "곡 교환권"을 보내드릴 예정입니다. 

 

< 1:1 문의하기 안내 >

1. 온스토브(웹)에서 문의하기

https://help.onstove.com/web/inquiry/inquiryReg/page?game=2017090038&category=2017000016

 

2. 게임에서 문의하기

게임 실행 > 로비 > 우측 상단 三 > 계정설정 [게임문의]

 

< 장애 보상 안내 >

- 장애 보상: 곡 교환권 x 1

- 지급 방식: 우편함 지급

- 수령 가능일시: 5월 15일 23:59 까지

- 보관 일수: 3일


이용에 불편을 드린 점 재차 고개 숙여 사과 드리며,

동일한 문제가 재발되지 않도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

댓글 4

  • images
    2020.05.13 07:40 (UTC+0)

    빠르게 복구해주셔서 감사합니다~ 곡 교환권도 잘 받았어요.

    하나 더 바라는 점이 있다면 버그 개선 업데이트나 곡 추가 등 이용자분들이 바라는 부분들까지 신속히 해주시면 더욱 좋을 것 같습니다.

    코로나로 인해 어려운 시기에 운영하시느라 힘드시겠지만 항상 응원하겠습니다. 화이팅!

  • images
    2020.06.01 03:07 (UTC+0)

    업데이트가 너무안되서 들어올때마다 실망해요 곡추가좀 해주세요ㅜㅜ

  • images
    2020.10.16 12:58 (UTC+0)

    전 좋아요

  • images
    2020.10.16 12:59 (UTC+0)

    아쉽

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