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통합고객지원팀 상담 창구 통합 안내

  • GM
  • 뮤직
  • 2019.11.13 08:41 (UTC+0)
  • 조회수 250

뮤지션 여러분, 안녕하세요.

일상 속 음악쉼표, 더뮤지션입니다.


상담 창구 통합 관련 안내 드립니다.


통합고객지원팀에서는 더욱 신속하고 정확한 상담 서비스를 제공하고자 2019년 11월 20일(수)부터 고객 상담 창구를 1:1 문의로 통합 할 예정입니다. 


기존 전화상담 센터(1899-1999)는 11월 19일까지만 운영 되며, 1:1 문의 창구를 통해 고객센터를 찾아 주시는 고객님의 문의사항을 편리하고 신속하게 해결해 드리는 스마일게이트 메가포트 고객지원팀이 되겠습니다.

감사합니다.

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※ 전화 상담 서비스 종료 일정 및 참고사항


▣ 고객센터 전화상담 운영 안내

2019년 11월 19일(화) 18:00까지만 전화 상담이 진행됩니다.


▣ 고객센터 1:1 문의 운영 안내

- 1:1 문의는 스토브 고객지원 홈페이지에서 언제든지 접수하실 수 있으며, 보내주신 문의는 순차적으로 처리됩니다.

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