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PLATFORM스마일게이트 스토브
공지사항

[안내] 스토브 캐시 충전 시 페이레터 결제 팝업에서 확인된 버그 현상에 대한 안내

안녕하세요. 스토브입니다. 현재, STOVE 캐시 충전 시, 상품권 종류를 선택하여 충전을 진행하는 과정에서 아래 그림과 같이 노출되는 페이레터 결제 팝업창을 [취소] 버튼을 눌러 닫을 경우, 해당 팝업창이 자동으로 제거되지 않는 현상이 확인되어 안내드립니다.(빈 팝업창 노출) 해당 팝업은 닫지 않더라도 다시 결제를 진행하는 데에는 아무런 문제가 없습니다. 해당 팝업은 상단 우측에 위치한 X버튼을 클릭하면 정상적으로 종료되며, 닫지 않은 상태에서 다시 결제를 진행하시더라도 결제 서비스는 지장없이 이용하실 수 있습니다. 해당 항목) 상품권 선택 시 기타 항목 선택 시 문화상품권 모바일 티머니 스마트문상 도서상품권 해피머니상품권 틴캐시 편의점결제 에그머니 모바일팝 온캐시 해당 현상은 최대한 빠른 시일 내에 해결할 수 있도록 하겠으며, 수정이 완료되면 공지사항을 통해 바로 안내해 드리겠습니다. 스토브 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 이용에 문의 사항이 있으실 경우 스토브 고객센터를 이용해 문의해 주시면 감사하겠습니다. 고맙습니다.
공지사항

3/14(목) 일부 페이스북 로그인 불가 현상 안내 (해결)

안녕하세요. STOVE 입니다. 현재 페이스북 로그인이 가능하여 안내 드립니다. 단, 해당 문제는 페이스북 자체 장애 현상으로써 공식적인 답변이 없는 상황입니다. 다시 한번 완전 해결되었다는 안내를 드리기 전까지는 모바일 게임의 경우, 페이스북 계정 로그아웃을 하지 말아주시길 권장 드립니다. 감사합니다. ====================================================== 안녕하세요. STOVE 입니다. 현재 페이스북 자체 문제로 페이스북 계정으로 로그인이 되지 않고 있습니다. (기존 자동 로그인된 페이스북 계정은 정상 이용 가능합니다.) 불편하시겠지만 모바일 게임의 경우에는 로그인 오류가 해결되기 전까지는 페이스북 계정은 로그아웃을 하지 말아주시길 권장 드립니다. 추가적으로 게임 서비스 이용이 어려워 많이 답답하시겠지만 문제 해결 이후 페이스북 연동 후 이용 부탁 드리며, 추가 확인되는 사항 발생 시 빠르게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고맙습니다.
공지사항

3/13(수) STOVE 업데이트 안내

안녕하세요. STOVE 입니다. 3월 13일 업데이트 내용을 안내해 드립니다. ================================================= ■ 1/30(수) STOVE 업데이트 안내 1. 일회용 로그인 기능이 추가됩니다. - STOVE 앱을 통해 발번되는 8자리의 번호를 입력하여 로그인 할 수 있는 서비스입니다. ※ iOS의 경우, 일회용로그인 기능이 추후 적용 될 예정입니다. (안드로이드 이용 가능) [☞ 일회용 로그인 확인하러 가기] 2. 에픽세븐 커뮤니티 페이지에서 게시글 작성자 닉네임 뒤의 숫자가 노출되지 않도록 개선 되었습니다. 3. STOVE 앱 > 커뮤니티 화면에서 글 작성자 및 작성 시간을 확인할 수 있게 개선됩니다. 4. 페이레터 오류 관련 메시지가 개선됩니다. - '결제 진행 중 오류가 발생하였습니다.' 문구가 각 오류 상황에 맞게 개선됩니다. 5. 기타 개선 및 수정 - 이미지 업로드 시 자동으로 적용되는 '테두리'가 삭제됩니다. - 검색어 공백 포함 시 검색 결과 리 스트에 HTML 태그가 노출되는 현상이 수정됩니다. ================================================= 다양한 업데이트로 즐거움을 드릴 수 있는 STOVE가 되도록 노력하겠습니다. 고맙습니다. #STOVE #STOVE업데이트 #업데이트
공지사항

STOVE 보안강화 캠페인 3탄! 안내

안녕하세요. STOVE 입니다. "STOVE 보안강화 캠페인 3탄!" 보안강화 캠페인 3탄이 찾아왔어요! (어멋...이러다가 10탄까지 할 것 같은 느낌....!) 회원님들께서 개인정보를 스스로 지킬수 있도록 STOVE 또한 보다 안전하고 즐거운 여러분의 게임 이용을 위해 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 자세한 내용은 아래 내용을 확인해 주세요. [일회용 로그인 도입 안내] Q. 일회용 로그인이 무엇인가요? A. 여러명이 함께 쓰는 PC방, 공공장소 등의 PC에서 악성코드 감염에 의해 아이디/비밀번호가 탈취되지 않도록 STOVE 앱에서 생성된 8자리 일회용 로그인 번호로 로그인 할 수 있는 보안 기능입니다 Q. 일회용 로그인, 사용 방법은요? 1) 로그인 페이지에서 '일회용 로그인' 선택 2) STOVE 앱 실행 후 하단의 '더보기' 메뉴 선택 3) '일회용 로그인' 선택 4) 생성된 8자리 번호 확인 5) 일회용 로그인 화면에 8자리 번호 입력 후 로그인! ※ 참고사항 STOVE 앱 업데이트의 경우, 안드로이드(AOS) 먼저 선 적용되며, iOS의 경우 심사 일정으로 인해 3/14(목) 이후 적용될 예정입니다 (_ _) [아차차! 다른 보안 서비스들! 잊으신건 아니죠?] 1. 보안강화의 첫걸음! 주기적인 비밀번호 변경과 OTP 설정과 PC 지정 서비스 잊지 마세요! ☞ [STOVE 보안강화 캠페인 1탄 안내 보러 가기] 2. 로그인 알림기능과 원격 로그아웃 기능! 이용해 보셨나요? ☞ [STOVE 보안강화 캠페인 2탄 안내 보러 가기] 현재 STOVE는 회원님들의 보안강화를 위해 지속적으로 끊임없이 업데이트 및 다양한 준비를 진행하고 있습니다. 추가적인 보안 서비스 제공 시 사전에 안내 드리도록 하겠습니다. 앞으로 보다 안전하고 즐거운 서비스 이용을 위해 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
공지사항

STOVE 보안설정하고 STOVE 캐시 받자! 당첨자 발표 안내

안녕하세요. STOVE 입니다. "STOVE 보안설정하고 STOVE 캐시 받자!" 보안 캠페인 당첨자 발표 안내입니다. 회원 여러분의 안전하고 즐거운 STOVE 이용을 독려하고자 2018년 12월 5일(수) ~ 2019년 1월2일(수)까지 진행했던 "STOVE 보안 설정하고 STOVE 캐시받자!" 캠페인에 적극적으로 참여해 주신 모든 회원 여러분께 진심으로 감사드리며, 추첨을 통해 아래와 같이 선정된 500분께 10,000 스토브 이벤트 캐시를 드립니다. [이벤트 내용] 1. 캠페인 참여 기간 : 2018년 12월 5일(수) ~ 2019년 1월 2일(수) 2. 캠페인 추첨 대상 : 1) 캠페인 기간 내 STOVE 인증기 또는 지정PC를 설정하고 30일 이상 유지한 회원 2) 기존에 STOVE 인증기 또는 지정 PC를 설정하고 캠페인 기간 내 30일 이상 유지한 회원 3. 보상 지급일 : 2019년 2월 20일(목) 17시 예정 * 순차적으로 지급이 되기 때문에 여유있게 확인을 부탁드리겠습니다. ※ 유의 사항 1. 스토브 이벤트 캐시는 2019년 2월 20일(수) 17시부터 지급되며 지급 완료까지 10분 내외의 시간이 소요될 수 있습니다. 2. 스토브 이벤트 캐시의 사용 기간은 지급일로부터 30일 이내 사용하지 않을 경우 소멸됩니다. 3. 지급받은 스토브 이벤트 캐시는 홈페이지 상단의 ‘내 캐시’ 에서 확인할 수 있습니다. 4. 스토브 캐시 사용 시 소진 순서는 스토브 캐시(실제 충전 캐시) > 스토브 이벤트 캐시 순입니다. 5. 지급받은 스토브 이벤트 캐시는 게임별 캐시 충전 팝업창에서 충전 금액을 선택한 다음 결제 수단 선택 목록 중, [기타 > STOVE캐시] 를 선택하여 사용할 수 있습니다. 6. 모바일 게임에는 사용이 불가능합니다. 7. 지급받은 스토브 이벤트 캐시는 환불이 되지 않습니다. [당첨자 명단] ※ 검색은 CTRL + F 후 '스토브닉네임'으로 검색해 주세요! STOVE 보안 프로모션 당첨자 명단 (스토브닉네임) 시렝 즈넷 새늘님 살생본능 거부기맘 Flameheart shung Jisu지수최 두리랑 팽이요 슈팅가이 건강한할배 하루Oo 카르메이어스 nCieL 2Clap 귀찬귀찬열매 써비s hyeoniiiii 르젠 MonoStellar 산다래 유리안나 ANAVES 걍선생 히릿곰 챌르 Nugis 아스리도 양감바리 마글마글 발야구 규헌 짱범 아지남편 Glimpse 암냠냠냥 프레이저 준소건 김자크 앙증양 또잉남편 염상구 최령 냉큼토껴 넘치는매력 따또띠또따 LilyU05 뜨제 난까칠 린바라기 Ryuno 머부근우 Kalabinka Methyphobia 후크북 새우월드 a여포a
STOVE 10시간 전

3/25(목) STOVE 결제 서비스 오류 안내 (해결)

#STOVE #공지사항

Official STOVE

STOVE 보안강화 캠페인 안내



안녕하세요. 

STOVE 입니다.


최근 들어 사회적으로 금융 기관의 해킹 시도 등이 확인되면서

피해 사례들이 발생하고 있으며, 각종 유명 사이트의 회원정보 유출 피해 및

개인 PC의 보안 취약 등으로 피해가 점차 확산되고 있습니다.


관련하여 STOVE 회원님들의 피해 확산 방지를 위해 보안강화 캠페인을 진행하며,

개인정보 유출을 예방하기 위한 방법을 다음과 같이 안내 드립니다.


이는 인터넷을 이용할 때 스스로의 소중한 개인정보를 지키는 최소한이자 기본적인 원칙입니다.

개인정보를 스스로 지키는 STOVE 회원 여러분의 첫 걸음과 함께

STOVE 또한 보다 안전하고 즐거운 여러분의 게임 이용을 위해 앞으로 더욱 노력하겠습니다.



1. 비밀번호 관리는 철저하게!

- 비밀번호 변경은 [로그인 > 내정보 > 회원 정보 > 비밀번호 변경] 에서 변경할 수 있어요

- 사용하시는 비밀번호는 아이디(계정)과는 가급적 다르게 설정해 주세요.

- 비밀번호는 특수문자를 포함하여 최소 6자리 이상으로 설정해 주세요.

- 주기적으로 비밀번호를 변경한다면 해킹의 위험을 줄일 수 있습니다.

- 친구 또는 주변 사람들과 계정 및 비밀번호를 함께 공유, 사용하시면 안됩니다



2. STOVE 인증기! OTP를 적극 활용!

- STOVE 인증기 사용은 로그인 시마다 임의의 8자리 번호가 인증하신 회원님의 휴대전화로 발번되어 

인증번호를 시간 내 모두 입력해야만 로그인이 가능한 이중 보안기능입니다

☞ OTP 가입/ 해지 방법 안내 FAQ

- STOVE APP은 플레이스토어 또는 앱스토어에서 '스토브 APP' 검색 후 다운로드 또는 아래 QR코드를 통해 다운 받을 수 있어요.


[안드로이드 QR코드]


[iOS QR코드]





3. 안전한 지정 PC 설정!

- 지정 설정한 PC에서 게임 서비스 이용이 가능한 지정 PC 기능을 이용해 보세요!

- [로그인 > 보안설정 > 지정 PC 관리] 를 통해 이용할 수 있어요!

- 지정 PC 설정 방법은 아래 링크를 참고해 주세요

☞ 지정 PC 설정/해지 방법 안내



현재 STOVE는 회원님들의 보안강화를 위해 지속적으로 업데이트를 진행하고 있습니다. 

추가적인 보안 서비스 제공 시 사전에 안내 드리도록 하겠습니다. 


앞으로 보다 안전하고 즐거운 서비스 이용을 위해 앞으로 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

#STOVE #보안강화 #OTP #지정PC #계정관리

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